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售后服务工程师

北京同辉无限科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-03-26
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:硬件工程师  售前/售后技术支持工程师

职位描述

岗位职责:
1、深入了解公司产品及系统解决方案,承接售中、负责售后相关环节的产品安装、技术调试和技术支持;
2、负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题;
3、独立完成产品的培训;
4、协助销售部门维护客户关系,耐心听取客户意见,并反馈给公司有关部门;
5、定期设备检查,解决现场突发问题
任职资格:
1、有办公设备及教学等设备的检查维修经验,能现场解决相关的故障。
2、熟悉系统集成硬件设备的工作原理,特别是音视频、监控方面的现场故障解决能力。
3、有团队精神,能积极响应销售和客户的报修情况,细致耐心。
4、参与过相关的项目施工调试,熟悉现场设备的工作情况。

公司介绍

       同辉企业创立于2000年,北京同辉无限科技公司成立于2004年,注册资金1000万元。公司业务专注于高运算及存储、网络系统集成,音视频集成及多媒体工程等领域。目前,公司拥有一批专业的技术人才和优秀的销售、服务团队,部门结构齐全,下设客户部、技术部、方案及产品部、项目工程部、设计部、研发部、商务部、人力资源及行政部、财务部等,员工总数超过百人,大部分员工学历在本科以上。公司目前拥有高级项目经理4人,项目经理14人。自成立以来,公司凭借完善的解决方案技术能力、强大细致的工程实施能力、快捷良好的售后服务能力,陆续开发并服务于教育行业、大中型企业等客户。
    同辉公司先后成为“惠普” 、“IBM” 、 “H3C” 、“夏普” 、“爱普生”、 “NEC”、“松下”、“清华同方”、“浪潮”、“爱国者”等国际国内知名品牌的行业增值合作伙伴;并获得中国教育装备采购组织颁发的推荐证书;通过了ISO9001质量管理体系认证;取得了计算机信息系统集成叁级资质、安防工程企业一级资质等。公司已初步建立了独立自主的知识产权体系,开发并获得了多个专利权及计算机软件著作权,于2010 年成为海淀区高新企业。同辉公司依靠“齐心合力、同创辉煌”的企业文化,公司全体员工努力争先,依靠不断进取、自主创新,08年销售额超过1.2亿元。
    北京同辉无限科技公司,作为您值得信赖的合作伙伴,随时为您提供最优质的IT方案和集成的服务。

乘车路线:
        公交车——海淀黄庄站,海淀南路站
        地 铁——四号线、十号线

网址:http://www.tonghuiit.com/
地 址:海淀区海淀南路19号时代网络大厦7001室

联系方式