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客服助理

唐山四季美盛物业服务有限公司北京海淀分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2020-12-01
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理

职位描述

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、公司档案及各项资料、文件的收集、整理、归档、统计、保存;

5、公司各项检查资料的准备;

6、完成上级主管交办的其它工作;

7、懂得二次装修流程;

8、业户费用催缴与收取;

9、有一定的沟通协调能力。

公司介绍

  唐山四季美盛物业服务有限公司海淀分公司成立于2014年5月7日,现有员工100余人,是唐山四季美盛物业服务有限公司在北京设立的分公司,具有国家二级资质的物业管理服务企业,总公司管理项目有唐山世博大厦、唐山世博广场小区。北京分公司管理的互联网金融中心项目为5A级写字楼,位于中关村西区商务核心区,面积近8万平方米,客户以互联网金融企业为主。
  物业管理公司聘请国际知名物业服务公司——戴德梁行物业管理有限公司作为物业服务顾问,采用现代化物业管理模式,引进国际先进和完善的服务标准和规范,拥有一支训练有素、专业技术水平较高的管理队伍,在管理风格、业务技术水平、服务范围和水准等各方面得到不断完善、壮大和提高,稳步向前发展。
公司秉承“客户至上、服务***”的服务宗旨,注重对员工进行技能及服务理念的专业培训和综合管理体系建立,通过综合管理体系的建立,使物业公司在服务过程中,通过有效的过程控制保证服务质量;通过对重要环境因素的控制,合理有效利用能源和原材料,减小物业公司的活动、服务对环境造成的影响;通过对重大危险源进行有效的风险控制,提升物业公司的职业健康安全绩效;通过遵守相关的法律、法规和其它要求,在综合管理体系涉及的诸方面实现持续改进,确保物业公司员工为顾客提供优质服务、以创造更好的经济效益及社会效益。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市海淀区丹棱街1号