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客服专员

包子信息技术(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-27
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

【工作职责】

1、通过服务平台解答客户遇到的售后问题,对客户满意度负责;

2、解决客诉问题,对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;


【岗位要求】

1、年龄22-26岁,学历不限;

2、熟练使用Office办公软件,打字速度70字/分钟以上;

3、外向,善于沟通,语言表达能力强;

4、承压力强和干预面对挑战,对工作细致、认真、负责,对布置的任务高效完成;

优秀应届生、一年以上客服工作经验或淘宝、京东管理工作经验的同学会获得加分;

职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服

关键字: 客服 售后 导购 支持 售前

公司介绍

我们叫棒棒糖,我们在北京。我们有一个愿望,让中国每个孩子都有一个漂亮的童年。
棒棒糖为中国妈妈们从全世界寻找好设计、高质量、高性价比的童装,提供从搭配社区到便利购买的一站式购物体验。我们不仅同步全球上新和折扣,棒棒糖社区还聚集了一群能挑、会买、擅长搭配,并且乐于分享的爸爸妈妈。我们将和他们一起把棒棒糖打造成中国宝宝的世界衣橱。APP于2016年2月正式上线,迅速在新生代妈妈们中打开影响力,涨势迅猛。
 
我们的团队合伙人均拥有十年以上的行业经验和千人团队管理经验,核心成员均来自于阿里、百度高层,在棒棒糖我们会直接手把手带着大家成长,乐于分享,愿意给大家试错的空间。同时我们的要求会很高,只有优异的表现,才能打动我们。

联系方式

  • Email:wangxiaoya@bonbonwork.com
  • 公司地址:地址:span绿地中心