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客服专员

北京新华众合资产管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:信托/担保/拍卖/典当

职位信息

  • 发布日期:2018-04-13
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1.负责通过电话、在线等方式受理用户的各项业务咨询、投诉建议等业务;

2.主动总结、反馈客户意见及需求;

3.善于发现和总结客服需求,可以独立沟通和配合协助运营,产品,研发等部门;

4.按照工作要求,积极参加培训和实践,不断提高业务水平和服务技巧

任职要求:

1.大专以上学历,一年及以上相关工作经验;

2.普通话标准、口齿清晰、音质甜美,打字速度快;

3.具备较强的语言表达能力及综合分析能力,思维敏捷;

4.工作态度细心谨慎,服务意识强;

5.互联网、互联网金融或金融经验的优先;


职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

北京新华众合资产管理有限公司是一家专业从事小微借款信息咨询与撮合服务的综合服务平台,致力于打造一支诚信、透明、高效的咨询服务平台,是上市公司凯瑞德旗下的子公司。
母公司凯瑞德控股股份有限公司成立于2000年6月12日,公司经营范围包括创业投资、投资管理及咨询;矿业投资;新能源产业投资等。
新华众合拥有精通风险评估、政策法规的专业团队,帮助中小型企业、机构及个人提供信用管理与借款撮合服务,建立信用体制,释放信用价值,获取信用资金,并为他们量身定制借款方案与增值服务,以快捷、简单、低成本为实施方针,为有资金需求的中小型企业、机构及个人提供借款解决方案。

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝阳区东三环中路20号双井乐成中心B座12层