客服专员
北京千里马恒通物流有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2018-04-03
- 工作地点:北京-顺义区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责
1.负责制定、完善事故投保、理赔处理流程规定;
2.负责与保险公司对接,对公司货物进行投保及出险报案的处理;
3.负责跟进保险公司理赔及账务核对;
4.负责对公司的整体损失理赔跟进、记录并建立档案,及时向上级汇报;
5.负责承运商OA审批
6.负责事故及延迟KPI整体结果汇报
7.负责对公司事故及延迟整体损失结果汇报
8.签单账单整理
9.负责系统基础信息添加、修改,操作指导
10.完成领导安排的其他事项。
岗位要求
1.大专学历(含)以上,物流管理或管理类相关专业,有物流专业技能培训经历及资质优先。
2.应届毕业生及两年以上物流或快递行业客服工作经验。
3.熟悉第三方物流公司运作的模式和流程,可以独立制定、优化操作流程。
4.良好的团队精神,优秀的管理能力、沟通协调、过程控制、时间管理及处理突发事件的能力。
5.有团队合作精神,能承受工作压力。
6.熟练使用办公软件及物流管理软件。
1.负责制定、完善事故投保、理赔处理流程规定;
2.负责与保险公司对接,对公司货物进行投保及出险报案的处理;
3.负责跟进保险公司理赔及账务核对;
4.负责对公司的整体损失理赔跟进、记录并建立档案,及时向上级汇报;
5.负责承运商OA审批
6.负责事故及延迟KPI整体结果汇报
7.负责对公司事故及延迟整体损失结果汇报
8.签单账单整理
9.负责系统基础信息添加、修改,操作指导
10.完成领导安排的其他事项。
岗位要求
1.大专学历(含)以上,物流管理或管理类相关专业,有物流专业技能培训经历及资质优先。
2.应届毕业生及两年以上物流或快递行业客服工作经验。
3.熟悉第三方物流公司运作的模式和流程,可以独立制定、优化操作流程。
4.良好的团队精神,优秀的管理能力、沟通协调、过程控制、时间管理及处理突发事件的能力。
5.有团队合作精神,能承受工作压力。
6.熟练使用办公软件及物流管理软件。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
企业简介
企业经营理念:
- 我们承运的不是货物,而是客户的信赖!
愿景:
- 使命
. 成为中国领先的精细化的综合物流企业
- 信任
. 实施并执行创新的解决方案,为客户创造更大的价值
-目标
. 打造成具有国际综合竞争力的知名物流企业是我们的不懈追求
合作企业包括:三星电子、LG电子等
概 况
公司全称:北京千里马恒通物流有限公司
企业类型:股份有限公司
注册资金:2000万
员工人数:200人左右
仓储情况:20,000平米
车辆资源:80台左右
办公面积:5,000平米
分支机构:6个分公司,26个办事处
服务范围:全国300多个城市和地区
2003年 成立北京千里马运通物流有限公司
2003年 成立北京分公司
2004年 成立上海分公司
2005年 成立天津、广州、苏州、成都、沈阳分公司
2005年 成立南京、济南、郑州办事处
2006年 成立哈尔滨、福州、杭州办事处
2007年 成立长沙、重庆、长春、武汉办事处
2008年 成立兰州办事处
2009年 成立大连、石家庄、青岛、厦门、太原、新疆、昆明、贵阳办事处
2011年 成立西安办事处
2012年 成立宁波、深圳、呼和浩特办事处
2013年 成立南宁办事处
2013年 成立北京千里马物流有限公司
2015年成立北京千里马恒通物流有限公司
经营范围
陆运 Land-carriage
提货 包装 装车 长途运输 分拔 派送 公路整车、零担、集装箱运输
空运 Air Freight
国内 航班查询 航空订舱 制单 信息跟踪 机场提货 送货到门
国内航空门到门 门到港式、港到港、港到门
国际 进出口航空运输,监装、监卸、代理机关、报检、报检及缮制签发有关单证
铁路快件 Railway express
整车、零担、行包快运,以及区域性的配送分拨
仓储包装 Storage and Packing Services
仓储自管 仓储代管 标准包装 定制包装
备注:
2013年开始北京千里马运通物流有限公司名下业务部分转移至北京千里马物流有限公司,2015年成立北京千里马恒通物流有限公司(简称千里马恒通),2017年4月开始北京千里马运通物流有限公司及北京千里马物流有限公司名下所有业务全部转移至千里马恒通公司名下一直至今,主要经营第三方物流业务。北京千里马物流有限公司名下的千里马国际大楼竣工,主要经营物业管理相关业务。
企业经营理念:
- 我们承运的不是货物,而是客户的信赖!
愿景:
- 使命
. 成为中国领先的精细化的综合物流企业
- 信任
. 实施并执行创新的解决方案,为客户创造更大的价值
-目标
. 打造成具有国际综合竞争力的知名物流企业是我们的不懈追求
合作企业包括:三星电子、LG电子等
概 况
公司全称:北京千里马恒通物流有限公司
企业类型:股份有限公司
注册资金:2000万
员工人数:200人左右
仓储情况:20,000平米
车辆资源:80台左右
办公面积:5,000平米
分支机构:6个分公司,26个办事处
服务范围:全国300多个城市和地区
2003年 成立北京千里马运通物流有限公司
2003年 成立北京分公司
2004年 成立上海分公司
2005年 成立天津、广州、苏州、成都、沈阳分公司
2005年 成立南京、济南、郑州办事处
2006年 成立哈尔滨、福州、杭州办事处
2007年 成立长沙、重庆、长春、武汉办事处
2008年 成立兰州办事处
2009年 成立大连、石家庄、青岛、厦门、太原、新疆、昆明、贵阳办事处
2011年 成立西安办事处
2012年 成立宁波、深圳、呼和浩特办事处
2013年 成立南宁办事处
2013年 成立北京千里马物流有限公司
2015年成立北京千里马恒通物流有限公司
经营范围
陆运 Land-carriage
提货 包装 装车 长途运输 分拔 派送 公路整车、零担、集装箱运输
空运 Air Freight
国内 航班查询 航空订舱 制单 信息跟踪 机场提货 送货到门
国内航空门到门 门到港式、港到港、港到门
国际 进出口航空运输,监装、监卸、代理机关、报检、报检及缮制签发有关单证
铁路快件 Railway express
整车、零担、行包快运,以及区域性的配送分拨
仓储包装 Storage and Packing Services
仓储自管 仓储代管 标准包装 定制包装
备注:
2013年开始北京千里马运通物流有限公司名下业务部分转移至北京千里马物流有限公司,2015年成立北京千里马恒通物流有限公司(简称千里马恒通),2017年4月开始北京千里马运通物流有限公司及北京千里马物流有限公司名下所有业务全部转移至千里马恒通公司名下一直至今,主要经营第三方物流业务。北京千里马物流有限公司名下的千里马国际大楼竣工,主要经营物业管理相关业务。
联系方式
- 公司地址:地址:span天津市东丽开发区新业广场对过正阳春鸭子楼后身