北京招聘

职位名称：客服管家

直属上级：项目客服经理

工作描述：

1. 负责对业主日常服务工作；

2. 协调业主关系，处理一般投诉；

3. 负责对业主联络、沟通、宣传、协助客服经理完成物业费全年收缴工作。

职位要求：

1. 责任心强、执行力强、乐于协作，做事细致认真。

2. 熟练使用office办公软件。

3. 有同岗位工作经验者优先考虑。

薪资待遇：3000-3500元。

福利待遇：

每周双休.如遇加班按国家规定支付加班费；

国家规定的五险；

一年以上员工享受带薪年假；

提供员工宿舍+提供工作餐；

每年员工体检+培训.学习.晋升的机会。

公司承诺：一经录用立即签订劳动合同.缴纳社会保险。

联系人及联系电话：邓点点.010-68797799.  shixiaoyan@huijiayihe.com。

 
      北京汇嘉怡和企业管理有限公司成立于2009年，是专业的物业集团公司，为住宅、商业、写字楼、酒店式公寓提供物业管理及资产经营等综合性服务。目前集团拥有4家全资子公司、1家控股子公司，服务于北京、天津、西安、重庆、深圳等一线城市，累计管理面积逾500万平方米，拥有专业员工1500余人。
  
      汇嘉怡和始终秉承“业主至上、服务第一、以人为本、科学管理”的企业价值观，全面导入ISO9001质量管理体系及ISO14001环境管理体系，实行规范化、专业化、透明化的管理。同时，汇嘉怡和建立健全了一套完善的财务预算管理体系、品质管理体系、绩效考核管理体系、员工培训、发展规划等科学完善的物管体系及客户关系管理系统、设备设施管理系统、办公自动化系统等现代化管理系统，为公司赢得了市场和业主们的广泛认可。
  
      目前，集团采用以股东会、董事会为领导的标准化法人治理结构，下辖人事行政、品质管理、计划财务、信息管理、工程管理、市场经营等一系列专业部门，用规范的运行流程、清晰的岗位职责与权限，通过系统的运作，对公司管理的各个环节进行全面准确的部署、监控与评估。
  
      让业主满意是汇嘉怡和的恒久目标，持续提升服务质量、创新服务形式，用真诚、体贴的服务为业主创造优质的生活环境、为社会的和谐发展做出贡献是汇嘉怡和人的共同愿景。未来，公司更将凭借精准的战略规划、规范的管理体系、细致周到的专业服务与不断深化的服务理念，呈现更优异表现回报社会、回馈业主。

公司官网：www.huijiayihe.com