计调客服(五险一金)
八爪鱼在线旅游发展有限公司北京公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-04-10
- 工作地点:北京
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-7千/月
- 职位类别:行程管理/计调 导游/旅行顾问
职位描述
职位职责:
1.熟知旅游相关知识,能详细熟练地在第三方平台进行线路的添加上线,并进行包装美化;
2.负责在线旅游产品的维护与更新,保证价格的准确性;
3.了解旅游产品的售卖情况,定期反馈当期可售余位;
4.接听客户的来电咨询,根据客户需求推荐合理的旅游行程;
5.对客户提交的订单予以处理和跟进;
6.当出现游客投诉或发生意外时,负责与其他相关部门人员协调沟通,按照公司原则与流程妥善处理;
7.与供应商保持良好的沟通关系,降低采购成本,并且不断开拓和优化各类资源;
8.工作进度的把控,按时完成公司规定的工作任务;
任职要求:
1、认同企业文化并遵守公司管理规章制度,工作细致认真,勤奋,乐于分享。
2、责任心强,有较强的进取心和事业心。工作积极,态度认真,待人热情,服务意识强。
3、大专及以上学历,有计调、旅游OTA平台等相关工作经验者优先;
4、反应灵敏、普通话标准,具有较强的语言表达能力、逻辑思维能力和团队协作精神;
5、电脑操作熟练,熟悉word、excel、PPT等办公软件。
福利待遇:五险一金、过节福利、带薪假及年假
工作地址北京市朝阳区四惠大厦
职能类别: 行程管理/计调 导游/旅行顾问
关键字: 计调 op 操作 运营 顾问 旅游
公司介绍
“八爪鱼在线旅游”致力于为旅游同业服务,是国内领先的在线旅游B2B同业交易平台之一。“八爪鱼在线旅游”现代化运营总部位于中国-新加坡苏州工业园区,在全国拥有10余家分公司,80余个城市站点,500余名旅游行业专业人员,在线旅游B2B同业交易平台采用标准化流程体系、智慧旅游科技为旅游行程提供有力的保障。
平台具有国内短线、国内长线、出境旅游、自由行、机票预定、租车、门票等全线旅游产品超1万条,集聚境内外旅游供应商、分销商2万余家,为旅游同业提供便捷、安全的交易环境。
平台具有国内短线、国内长线、出境旅游、自由行、机票预定、租车、门票等全线旅游产品超1万条,集聚境内外旅游供应商、分销商2万余家,为旅游同业提供便捷、安全的交易环境。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区高碑店乡半壁店村惠河南街1008-B号四惠大厦5021-5024