北京招聘

岗位职责：
1、根据客户服务部各项指标要求， 正确使用服务用语，做好呼入、呼出业务处理工作，包括客户咨询、查询、答疑、投诉、建议，安装维修报备等，并做好相关记录。
2、电脑在线对客户的业务咨询，查询，投诉建议等进行及时回复。
3、对于无法处理的客户诉求，向上级主管领导反映得到回复后，后续跟进处理情况并及时回复客户。
4、根据公司发展进度学习相关售前售后知识，并参加公司及部门组织的相关培训。
5、开发和维护客户资源，与客户建立良好的合作关系。
6、将客户需求及时整理并传递给相关部门，并跟踪落实后续实施情况；
3、定期进行客户问题汇总分析，出具客户需求信息分析报告
7. 按照商务部提供的毎日客户订单情况并及时与工厂进行沟通， 安排发货及安装。
任职资格：
一、18-28岁，中专以上学历，踏实，热情，普通话标准清晰，反应敏捷、表达能力强；
二、能吃苦，服从管理，善于沟通，有一定计算机基础，能熟练使用OFFICE 软件；
三、有责任心，有较强的工作积极主动性，懂得如何调配时间，合理安排工作；
四、身体健康、品行端正、无不良嗜好；
五、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
六、有责任心，有团队协作精神，能承受较大的工作压力；
七、男女均可，性别不限，做六休一，岗前培训。

   鼎昊健远（北京）影视科技有限责任公司成立于2013年，注册资金1000万，是国内一家集影视科技研发，影院终端资源整合，延伸品开发及销售的公司。本公司实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以优质服务为原则，赢得了广大客户的信任，满足广大消费者的需求。公司一直以影院公共区域按摩椅合作服务为主。将按摩服务便捷化，为广大客户提供舒适的休闲生活方式。