北京招聘

岗位要求：

1、打字速度快，每分钟必须达到65字以上；

2、对待工作有耐心、主动、自觉性强、热情、有激情、服务意识强、能承受一定的压力，可以自我情绪调和；

3、通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具接待客户,真诚的服务态度和交流技巧解答疑问,

4、负责答复、跟进及反馈客户咨询、跟踪售后服务。

5、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,处理客户订单,管理店铺

6、退换货处理，客户投诉及中差评处理，

7、负责接听客户电话,普通话流利,反应快，语言表达能力强，有耐心脾气好。

8、熟悉淘宝后台库存管理软件

9、负责记录填写部门要求的各类数据、表格；

10、熟悉OFFICE办公软件的使用

任职资格

1、工作耐心细致,脾气温和,有亲和力;

2、为人诚信,守规矩,善沟通,学习能力强,

3、能吃苦耐劳,身体素质好，能适应加班

4、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

5、较好的执行力，责任心强。

6、有淘宝售后相关经验优先考虑

曼哥夫公司是一家从事以户外休闲产品为主的企业：并负责全国市场的推广及营销工作。公司内部汇集了行业一线销售精英和营销企划资深人士；以专业化的队伍为企业稳步成长与企业的个性化文化打下了坚实的基础。
在新市场新经济的浪潮中，公司将综合运用企业特有的管理模式与现代化的经营理念，牢抓企业发展契机，不断汲取新的文化理念，规划、制定科学合理的发展思路，力求在户外休闲领域保持领先，务求使mangrove品牌在同行中脱颖而出，成为户外休闲行业的领头羊。mangrove产品以服饰、包、鞋及睡袋为主，品牌注册并概念源自英国。

mangrove，中文译名为：红树林，是一种生长在潮汐地的常绿灌木，他能克服不同的环境条件。mangrove的精神就是要具有一种积极面对自然和人生的态度。
 产品理念
为那些旅游及户外活动爱好者提供高端、漂亮且有吸引力的功能产品，通过所有系列产品来反映一种对生活自然可信的态度。
选用国际性***供应商的布料及配料，融合穿着者的需求，加上设计师精密的心思，融入国际最时尚的流行元素，缔造出每1件产品，都能令个体感到独一无二。

 品牌倡导
mangrove的每一件产品倾注着制造者的热情和爱意。其提供专业的户外休闲装备，让向往自然的人们发现生活的乐趣。今天的户外运动品牌应该重新回归生活的本质，内涵更加人性化。不仅具有极限运动，专业运动才是“户外”……户外休闲的生活，普通的你我也同样尽情享受