北京招聘

集团旗下北京吉盛伟邦物业管理有限公司招聘客服经理一名

工作任务：

1、负责接待业主和来访客人，及时处理业主投诉及建议，建立与业主密切友好的关系。

2、做好业主进住工作，建立业主档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主工程档案。

3、负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达工程部，并及时对业主进行回访。

4、做好物业费收缴工作，更新缴费明细档案。

5、定期组织客服部培训工作，安排好每日前台客服工作及时发现问题及时解决

6、做好领导交办的其他任务。

任职资格：

1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；

2、沟通能力强，具有团队合作精神；

4、至少1年以上相关管理经验

        我司成立多年，以开发高档地产项目为主，经历多年打拼，天安天地地产已成为拥有丰富的房地产开发建设经验的知名地产企业，现与多种类型产业相结合，凭借自身独特的区位优势，逐步发展成为战略定位明确、发展思路清晰、主营业务突出、品牌知名度较高、综合实力较强的营运公司。