北京招聘

岗位职责：

1.负责公司所有客服业务组的质检工作；

2.负责在线组的数据检查和数据的可靠性提出可行性的建议，推动产品、流程、规则的完善；

3.对客服中心销售团队数据进行分析筛查，以及相关规范性记录，结合质检标准及要求准确的找出问题并分析；

4.负责从信息录入到报名结束数据库的监督检查；

5.按时完成上级领导交代的临时性工作；

任职要求：

1.大专以上，一年以上客服/呼叫中心质量监控工作经验者优先；

2.良好的沟通及判断能力，办公软件软件操作相对熟练；

3.有团队精神，对待工作认真；

4.能吃苦 耐心、细致，有责任心，富有创新精神，能承受一定的工作压力；

长青基石是一家致力于为企业实现卓越绩效的教育培训与管理咨询公司，以专注结果而非报告的理念为客户提供有关战略、组织、运营与绩效等方面的培训及咨询业务。 长青基石聚焦客户关注的痛点，引入全球最新的经营管理方式，通过优质培训解决方案，持续为合作客户提升综合竞争力，长青基石每年的管理咨询服务项目超过500个，在各行业里积累了丰富的案例和经验，不仅如此我们还拥有一支人数众多，资历最深的专家级别团队做后盾；

使命：
聚焦客户关注的痛点，引入全球最新的经营管理方式，通过优质培训解决方案，持续为合作客户提升综合竞争力。

愿景：
成为一家受人尊敬的管理咨询公司。

核心价值观：
成就客户
见证客户的成功是我们全部事业的基点，客户至上、服务为本是我们的核心理念之一。

创新为要
我们始终保持创业激情，并将持续创新作为公司最重要的核心竞争力。

专注结果
我们坚持说到做到，敢于承担，对结果负责。