北京招聘

岗位职责：

1、负责受理各类来电客户咨询，按流程标准给予客户相关反馈。

2、负责工单的录入工作。

3、负责客户外呼回访工作。

4、完成领导交办的其它工作。

任职条件：

1.中专及以上学历；

2.半年以上客服或Call Center工作经验，熟练运用办公软件，熟练使用办公设备；

3.有较强的学习能力、沟通和语言表达能力；

4.办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识；

5. 能够适应倒班，并服从部门领导进行的其它工作安排。

班次：

8:00-17:00

12:00-20:00

20:00-8:00 最多一个月2次

技术开发、技术转让、技术服务；技术咨询、教育信息咨询、企业管理咨询、经济贸易咨询（中介除外）；营销策划；设计、制作、代理、发布广告；应用软件服务；计算机技术培训；组织文化艺术交流活动（演出除外）；翻译服务；市场调查；电脑动画设计；经营电信业务；互联网信息服务。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；经营电信业务；互联网信息服务以及依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）