北京招聘

工作内容

1、接听公司400客服电话，收集客户信息并解答产品问题,协助客户完成产品报装工作；

2、接听公司400客服电话，协助项目经理解决产品售后问题。运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度；

3、统计各省报装台账、收款信息表、汇款单等各种表格，核对填写内容无误并及时更新；

4、协助项目经理完成公司项目实施的相关项目管理工作；

5、定期电话回访，调查用户满意度。

任职要求：

1、 普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；

2、 头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致，做事认真负责；

3、 能够熟练使用office办公软件；

4、 有电话客服经验者优先。

北京中安国通科技有限公司 成立于2012年，致力于“以科技创新服务中国法治社会进程”，公司是国家高新技术企业、中关村高新技术企业和信创工委会会员单位。公司自成立以来，秉承以科技创新为立足之本，自主研发系列软、硬件产品，拥有完整体系的相关知识产权。在大数据应用相关领域、泛可视化系统安全、非结构化数据处理与安全、专用芯片研究与应用等方面具有领先国内的核心专利技术。为政府、军队、公安及行业用户提供相关软、硬件产品及专用系统解决方案。
公司已与公安部第一研究所、中国科学院计算技术研究所、航天信息股份有限公司、中国通信服务股份有限公司、海康威视、大华、宇视科技等建立了战略合作伙伴关系，优势互补，资源共享，联合开展面向长期的技术研究以及项目获取。同时，公司还同清华大学、北京邮电大学等高校及科研院所均保持着良好技术合作关系，将持续为用户提供有效、稳定的专业产品及解决方案。
公司基于自身优势参与了相关行业监管单位的信息化体系建设工作。目前，已获得公安部“社会治安防控体系”专家组成员单位、相关《可行性研究报告》和全国各级系统《建设指南》编制单位、部级系统建设单位以及相关技术标准制定单位以及公安部培训讲师单位等多重身份。