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服务顾问

北京豪骏行汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2018-04-02
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

岗位职责:
1、 日常工作:

(1) 根据客户接待礼仪和行为规范做好进店客户的接待服务沟通和各类销售合同的达成;

(2) 负责照顾等候期间的客户并对流程进度随时了解和协调各环节的问题;

(3) 引导客户听取诊断技师对车辆诊断结果;

(4) 对车间服务完毕的车辆进行给客户交付前的再验收。

2、 工作交接:

(1) 与客户确定服务需求和销售内容的达成;

(2) 与诊断技师交接客户车辆;

(3) 与车间班组承修技师了解服务进度;

(4) 引导客户与保险业务专员达成业务;

(5) 与零件部门了解商品库存及商品订购事宜。

3、客户沟通:负责与客户直接沟通。

4、设备及工具的日常维护与保养:负责客户接待区域办公设备、展示器材、家具的日常维护与保养。

5、工作环境:执行企业5s管理。


任职资格:

1、为人正直诚信,真诚可靠,积极肯干,能吃苦;

2、大专以上学历;具有售后服务专业技术知识;

3、3年以上高端维修中心服务顾问岗位经验;

4、汽车驾驶3年以上驾龄;

5、有较强的应变能力、沟通能力,协调能力,有较强的服务意识;计算机操作能力;

6、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;

7、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神。

福利待遇:
1、提供具有绝对竞争力的薪酬;

2、缴纳各种社会保险及住房公积金(五险一金);

3、员工享有国家规定的法定假日及年假、婚假、产育假等假期;

4、员工享有公司提供的工作餐;

5、良好的内部激励机制和竞赛制度为优秀员工提供了额外的激励奖金;

6、公司为员工提供系统的专业培训,为员工的职业生涯发展提供广阔的平台。


职能类别: 售后服务/客户服务

公司介绍

       北京豪骏行隶属中国和谐汽车控股旗下,和谐汽车控股是一家以经营纯高档豪华轿车为主的集团公司,一直致力于豪华和超豪华汽车品牌在中国的经营与推广,旗下拥有宝马、雷克萨斯、奥迪、宾利、兰博基尼、法拉利、劳斯莱斯、保时捷、路虎等多个豪华车品牌。覆盖北京、广州、厦门、武汉、唐山、郑州、洛阳、上海、深圳、沈阳等大城市。作为一家上市公司,无论从公司的发展战略、产品战略及公关战略等方面都有着独到的前瞻性;其次作为一个主营汽车的经销商集团,在提升品牌竞争力、打造创新综合服务商的同时,认真审视企业社会责任感,扛起社会责任的大旗,服务社会及更多消费群体。为成为中国最大豪华汽车零售集团奠定基础。

     位于北京经济技术开发区中和街16号北京豪骏行汽车销售服务有限公司是一家集玛莎拉蒂全系 新车展示、销售、二手车销售、维修服务和零件供应为一体,占地面积5000多平方米,是迄今为止全球最大的玛莎拉蒂3S中心。选址北京经济技术开发区,位于城市总体规划东部发展带上,沿京津塘高速公路的城市五环路与六环路之间,是京津唐北京经济技术开发区拥有联结各经济及交通的重要枢纽,意味着中国和谐汽车控股集团将经销商网络铺向了京津唐地区。店内根据玛莎拉蒂最新CI规范装修,整体环境清新高雅,超艺术化的意大利组合式设计,简洁明快的环境设施,超豪华先进的硬件设备,她拥有玛莎拉蒂品牌最大最豪华的新车展厅与二手车展示区,并且是国内唯一一家具备1类资质的售后服务维修中心,拥有先进的设备和经验丰富的技术人才;二层为集室内高尔夫体验区,立体环绕视听区,高雅独特的商务会晤区等,首创的豪华客户休息区配备了三个豪华液晶屏幕,为尊贵的客户提供全方位的玛莎拉蒂视听体验,力争为一位来访客户提供至臻服务,收获玛莎拉蒂豪华体验。


公司名称:北京豪骏行汽车销售服务有限公司
公司地址:北京市北京经济技术开发区中和街16号3幢1001-1002单元
电 话:010-5639 6900
传真:
公司主页:

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京经济技术开发区中和街16号3幢1001-1002单元