电商客服/运营客服
北京心有灵犀科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2018-04-02
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网站运营专员
职位描述
岗位职责:
1、通过咚咚在线工具解答卖家对产品的各种疑问,引导卖家并推销商品,促成订单成交;
2、熟悉网上交易操作过程,包括京东和天猫的各种规则,熟练使用京东工具;
3、按照规定和流程接待买家并提高转化率,同时处理订单、客户的信息整理、发货、及宝贝跟踪回访和商品退换货处理;
4、解决客户投诉维权,提高买家满意度,维护买家忠诚度,不断提高动态评分;
5、协助主管做好店铺网络推广;
任职要求:
1、打字速度不低于每分钟60字,有京东客服(淘宝、天猫客服)从业经验者优先录用;
2、有良好的客户服务意识和说服能力,有意向往电子商务客服方向发展;
3、适应高强度工作,拥有强烈的工作责任心,吃苦耐劳;
4、拥有优秀的团队合作精神,服从上级领导安排的工作。
底薪+提成+绩效+福利
职能类别: 客服专员/助理 网站运营专员
关键字: 运营助理 淘宝京东客服
公司介绍
原移动互联网知名人士VIVA总裁王洁明深思熟虑后联合多名跨界人士创建,包括联合创世人意大利著名设计师Marco Dal Maso,这群智慧的人打算共同谱写智能珠宝首饰行业的奇迹。试图用全新运作方法杀入智能可穿戴领域,让其回归真正的消费品。
对你而言,心有灵犀不仅仅充满事业发展的无限可能
而且
它是个脚踏实地的公司
不苦逼创业 有钱 有未来 还开心
当然,很关
最酷的是,我们不喜欢抄袭,不爱山寨,只想做最创新的靠谱产品
还等什么
我干移动互联网5年(P.S.此处为创始人语),衷心觉得,投入一个“万物互联”的产业才是你现在杀入创业的王道。尤其是这个阶段,正是和我一起体验“由0到1”的绝佳时刻
等着靠谱的你、富有创新精神的你、想和别人不一样的你加入
让我们一起
让世界 大吃一惊
对你而言,心有灵犀不仅仅充满事业发展的无限可能
而且
它是个脚踏实地的公司
不苦逼创业 有钱 有未来 还开心
当然,很关
最酷的是,我们不喜欢抄袭,不爱山寨,只想做最创新的靠谱产品
还等什么
我干移动互联网5年(P.S.此处为创始人语),衷心觉得,投入一个“万物互联”的产业才是你现在杀入创业的王道。尤其是这个阶段,正是和我一起体验“由0到1”的绝佳时刻
等着靠谱的你、富有创新精神的你、想和别人不一样的你加入
让我们一起
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联系方式
- 公司地址:地址:span中关村新中关购物中心