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电器售后管理

北京英睿得科技服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-04-09
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:

1、依据业务需求对渠道网点进行建站、关站评估;

2、整理完善站点培训资料,对网点进行业务培训;

3、监控渠道网点交付质量,每月生成网点评价报告并监督问题网点整改;

4、协助经历完善合作渠道网点的规划管理。

任职要求:

1、全日制大专以上学历,1-3年售后技术支持相关经验优先;

2、年龄要求25-35岁

3、有良好的沟通能力及发现问题能力,具有一定的文案书写能力;

4、有对授权或特约服务网点管理和工单管理经验,了解服务维修网点的各业务环节;

5、能熟练使用办公自动化软件,如excel,能进行常规业务数据的统计整理。

工作地址:北京亦庄凉水河一街朗波尔大厦

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

关键字: 电器维修 渠道管理 网点管理

公司介绍

公司概况

北京英睿得科技服务有限公司是中国首家专业从事电器售后服务运营及管理公司、中国最大的中立第三方延保公司和家电维修O2O领域的实践者。2009年成立,是天猫、京东、电信运营商、厂商和连锁卖场等电子电器销售通路的延保服务提供方和服务履约方,同时也是“百修宝”家电保外维修的运营方。
英睿得聚焦电子电器的产品售后服务领域,深入电商、电信运营商、厂商和电器卖场等细分市场,推出基于消费电子电器产品的LIFE解决方案,产品包含延展保修、意外保护、置换服务服务合同和家电维修、安装保养,质量检测等标准化的保外维修服务产品,并依托线下服务网和线上网站/微信/APP等互联网工具为用户提供独特的维修体验。

发展愿景

成为中国最具专业能力,规模最大的保修及延保服务、相关咨询及IT管理系统提供商。为用户家用电子电器产品提供多样化的维修及应用保障。

经营理念

专业、中立、诚信

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝阳区东大桥尚都SOHO北塔A座2001