北京招聘

1、负责接听客户来电，准确、专业、有效地为客户提供咨询解答、基础投诉处理及建议等服务；

2、了解公司业务知识，不断学习专业知识，掌握最新业务动态，提高工作技能；

3、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度；

4、收集市场信息，整理保存维护客户资料和信息数据库；

5、领导交办的其他工作。

任职要求：

1、中专或以上学历；

2、良好的沟通能力，普通话标准，口齿清楚；

3、熟练使用电脑及excel、word等办公软件；

4、能承担高强度工作；

5、具备良好的客户服务意识、有耐心和责任心，工作积极主动。

诚盾中联（北京）网络科技有限公坐落在北京经济技术开发区凉水河二街大族企业湾内，是一家专门致力于网络运营、软件开发、技术服务的高科技技术公司。诚盾公司经过多年的研究，发现当前互联网正朝大数据时代迈进的特征，用户的信息需求趋于复杂化、精准化、便宜化和诚信化，用户迫切需要一种新的能够帮助用户完成复杂分析任务的系统。因此公司邀请美、日、韩、中国台湾、北大、清华及业界知名人士等多位专家共同研讨，潜心设计出一套拥有自主知识产权的“互联网分析引擎”系统，和互联网搜索引擎提供的“搜索”功能不同，该系统能够对海量互联网大数据进行深入分析。互联网分析引擎就像一个“超人”，代替普通用户完成对大规模文档的阅读和理解，并对其中所包含的关键信息与知识进行抽取、挖掘和汇总，并最终通过交互式的分析过程让用户对挖掘到的高阶知识进行浏览和分析，进而为用户决策提供支持。该系统的表现形式是互联网档案体系，站在第三方的角度搜集互联网舆情信息，汇聚网友的观点评价，聚合各种关联资料并进行筛选整理，逐步为企业、政府、事业单位、各界名人、热点事件等客观建立档案供用户查询。