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物业客服专员

北京西金物业管理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  房地产

职位信息

  • 发布日期:2018-04-11
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  其他

职位描述

1)收集客户对物业服务的意见与建议,并及时反馈;

(2)及时接听员工电话报障报修并解决

(3)配合辖区内的维护维修及安全检查工作;

(4)负责客户报修回访及公共区维修工作的核查;

(5)按时向客户派发各种费用的缴费通知单并准时收缴各种费用;

(6)及时协助处理园区内出现的突发事件及善后工作,重要事情及时向上级报告;

(7)办理客户的迁入、迁出、二次装修及资料的收集、整理工作;

(8)完成领导安排的其他工作。

任职要求:

(1)大专学历;

(2)具有相关一年以上工作经验;

(3)善于沟通,较强的执行力;

(4)居在莲花池东路附近且有相应的工作经验优待考虑;

职能类别: 物业管理专员/助理 其他

关键字: 经验

公司介绍

        北京西金物业管理有限公司成立于2003年,具有独立法人资格,是对西金大厦进行物业管理和服务的专职机构,“追求品质、打造一流”是公司的经营理念。
        物业管理占地面积8363平方米,建筑面积38181平方米。建立了与保安、维修、绿化、保洁等协作单位的服务网络,为主服务具备了良好的保障能力。
        西金大厦坐落于莲花桥东北角,毗邻西客站,是集交通、科技、经济、人文领域的交汇点,为花园式智能型甲级写字楼,高标准的硬件配置和优质的服务,是各类业主办公场所的首选,公司信心、有能力在现有的服务基础上,不断创新、不断改进、不断发展,成为一个具有一流水准的物业管理公司。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海淀区莲花池东路39号西金大厦