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理赔顾问

北京四季京通汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-10-23
  • 工作地点:北京-房山区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:0.4-1万/月
  • 职位类别:保险理赔

职位描述

1.负责来厂保险维修车辆的接待工作。

2.负责按照厂家规范流程,判断并记录维修车辆相关的各种信息和客户要求。

3.负责同车间维修技师沟通车辆维修进度,并与客户沟通及告知车辆维修中出现的新情况。

4.负责各种营销活动的开展工作。

5.负责保险业务中相关流程的执行及单证的收集工作。

6.负责相关客户的投诉抱怨处理工作。

7.完成部门负责人交办的相关工作。

主要工作:

1.按照厂家标准流程,热情地接待客户,并准确、详细的记录客户的维修要求,保证维修项目的全面完整。实行首问负责制。

2.详细、专业的为客户解释相关维修项目,并耐心解答客户提出的问题。

3.积极参加培训,不断提高专业技术水平和服务意识。

4.及时、圆满、彻底地解决客户的抱怨,***限度提高客户满意度。

5.积极开展营销活动,明确各种考核指标并保证完成率的达成。

6.坚决贯彻上级对工作的各项安排和部署,对工作中出现的情况及时上报。

公司介绍

北京四季京通汽车销售服务有限公司与北京四季信通汽车销售服务有限公司同选址于北京市房山区阎村镇前沿村村委会南110米澎湃汽车公园内,也是房山区首家双品牌整车销售、零部件供应、维修保养、信息反馈为一体的专业化汽车特约销售服务企业。
两公司同时开工,严格按照标准规格进行建设,注册资金共计2000万,占地面积共计9000平方米,地理位置同枝同干,直视澎湃桥,是京港澳高速、京昆高速的穿行交叉点,近靠西六环与南六环,为周边沿途辐射的房山区、丰台区、大兴区及河北周边附近的新老顾客提供了极大便利。其次与战绩东本全国销量第三,北京区域***,荣获十佳总经理奖的四季和通为同一管理、服务团队,并且以更加严格、规范、专业的管理与服务姿态呈现。

联系方式

  • 公司地址:地址:span阎村镇前沿村村委会南110米