北京招聘

岗位职责：

1、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；

2、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；

3、负责对客户的技术培训工作；

4、发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划；

5、会议室集成项目售后服务，需掌握了解音、视频系统原理及构架，故障判断分析，可以独立完成故障排查及处理，与客户沟通顺畅，获取项目信息、开发新项目；

6、计算机网络机房维护，需掌握机房系统知识，有相关项目参与经历，熟悉售后流程，与客户沟通顺畅，获取项目信息、开发新项目。

任职要求：

1、大专以上学历，理工类相关行业的相关专业；

2、1-3年及以上工作经验；

3、熟悉自己的产品；具有比较全面技术专业知识，熟悉当前IT的技术发展方向；

4、对本公司的开发能力、技术优势、劣势有比较清楚的认识；

5、熟悉本行业的业务对本行业的信息化的现状和发展方向；

6、有一定的认识了解行业中的其它专业软件的基本情况；

7、熟悉本行业的技术和产品动向了解同类产品及其竞争对手的情况和特点；

8、优秀的口头表达能力和沟通技巧，善于独立解决问题；能适应经常出差。

工作地址 北京市朝阳区将台路5号院15号楼D座3层

北京中天众达信息科技有限公司成立于2013年，自成立以来，一直致力于以大数据、云计术、物联网、人工智能、区块链等先进理念为基础的智慧城市各行业信息化及产业规划的建设与运营。是专业从事智慧城市建设与运营的***高新技术企业，是全国最早开始从事智慧城市建设与运营的企业之一。

通过多年在智慧城市建设中积累的丰富经验，中天众达在智慧城市领域可提供咨询、规划、建设、运营、等全方位的服务。具备智慧城市相关的业务领域的软件研发能力以及依托于教育云平台、农业云平台、医疗健康云平台、旅游云平台、停车云平台、电动车云平台的运营服务能力。运用泛区块链技术覆盖全行业前端应用感知设备，打造整体智慧城市运营服务体系。在城市大数据服务体系、城市物联感知融合体系、智慧社区服务、智慧康养医疗、智慧教育、智慧旅游、智慧农业生态等领域有成熟的解决方案和知识成果。

立足于先进的技术支撑、优秀的解决方案能力、双赢的运营模式，中天众达正在引领智慧城市应用新方向，推动智慧城市行业变革。为建设数字中国、智慧中国而努力！