北京招聘

1、接听400热线

2、负责受理客户有关公司产品及售后问题的咨询

3、处理客户投诉，解决客户提出的各项问题

4、对于不能即时处理的客户问题协调相关人员解决

5、记录、跟踪客户问题，总结整理相关的客户服务资料

6、售后产品收发快递的物流工作

7、处理与客户业务相关的其他问题

任职要求：

1、大专以上学历

2、1年以上电话客户服务经验

3、熟练操作Windows affice

4、普通话发音标准，语音亲切

5、善于倾听，准确理解沟通内容，具备良好的语言表达能力和沟通能力

6、学习能力强，具有一定的应变能力

7、具有一定的团队意识和协调能力

8、能承受较强的工作压力，懂得在工作中自我调节

9、性格开朗、外向、亲和力强、细心

10、具备VIP客户管理经验的优先考虑

    北京海恩迈投资发展有限公司注册成立于2012年1月，公司的前身为北京路虎电子科技有限公司， 2011年10月资产重组后，正式更名为北京海恩迈投资发展有限公司。
    北京海恩迈投资发展有限公司专注于国际奢侈品品牌的投资与运营。目前全面负责法国奢侈品手机HANMAC在大中华区市场的整体运营。公司以全球性战略视野打造国际化管理团队和跨国、跨地区的终端渠道，不断引进国内外先进的营销管理模式。目前已逐步建立起覆盖整个大中华区的技术支持和营销网络，在中国香港、中国澳门及中国大陆开设了40余家专卖店，HANMAC已经成为国际高端奢侈品手机的领先品牌。
    北京海恩迈投资发展有限公司以缔造高品质生活为宗旨，以提供优质产品和完善服务为己任，引领奢华，创造价值。

公司网站：www.hanmacasia.com