北京招聘

岗位职责：

1、公司在线网络交易平台的在线客服。

2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易。

3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进。

4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。

任职条件：

1、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。

2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致。

4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作。

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先。

6、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。

7、化妆品及基础营养保健品常识或有此行业工作背景者优先考虑。

北京佳韵天成商贸有限公司成立于2006年，先后与资生堂、欧莱雅、茱莉蔻、依云、膜法世家、玛莉吉亚等知名品牌合作。公司自成立以来一直以电子商务模式运营，聚焦于化妆品品与快消品类目，为国内多家大型B2C网站和消费者提供优质的商品及满意的服务。

我司目前拥有遍及全国各地的20余个国内知名B2C专业平台的专供权。其中包括天猫、京东商城、聚美优品、唯品会、亚马逊、和当当等。现在，北京佳韵天成商贸有限公司在激烈的市场竞争中日益壮大，不断开拓新的合作渠道，将快消品电子商务做到极致。

公司地址：北京市东城区东直门外大街东方银座大厦21层L