北京招聘

1、 负责400呼叫中心客服管理工作；
2、 负责400呼叫中心团队建设与管理，制定部门客服管理制度；
3、 负责400呼叫平台有序运作，及系统问题反馈与优化建议；
4、 保障所有400呼叫中心线路接线顺畅、高效；
5、 受理客户咨询、下单、查询、投诉等客服工作；
6、 对400呼叫中心坐席代表的培训、工作内容合理分配与考核；
7、 负责辅助项目客服部门的客户服务工作；
8、 负责公司邮箱、QQ的管理，确保时时在线；
9、 领导交办其他事宜。

任职要求：
1、本科及以上学历；
2、具有大中型物流企业400呼叫中心热线客服管理岗位工作经验优先；
3、具有良好的沟通能力与问题应急处理能力；
4、具有良好的组织能力与团队管理能力；

公司信息：
    私营·民营企业 /50-150人
公司行业：
    广告

互联网时代品牌赖以生存的两件事，
产品与营销，你都在做。

无可限量的两股能量永远在体内激荡。XS西斯互动,成立于2014年中,是一家与互联网跨界的新形态数字互动公司,专注于职业社交产品与雇主品牌的数字整合营销传播.现有成员大多为来自VML im2.0\Ogilvy\McCann等4A行业屡获殊荣的资深数字创意人员.采用全新的CrossCreation团队成长理念,以项目为中心,以个人创造力为重心,工作时间自由,所有成员都有充足的学习与充电空间.没有边界的跨界创意是你最难能可贵的经历。