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客服主管(非技术)

北京世鳌泰达时代商务服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2012-11-02
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:大堂经理  楼面经理

职位描述

应聘要求:

形象气质好,为人坦诚、坦荡、勤勉,有良好的中英文语言能力和沟通能力,具备出色的团队合作精神和服务意识,有理想并且有明确的工作目标及较完整的职业规划。


任职资格:

1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。


工作职责:
1、接待来访客户;
2、处理客人的入住、迁出办理及打印、复印、翻译、会议服务商务服务;
3、定期与商务中心客户沟通,保持良好的客际关系,并及时了解客户对商务中心的服务反馈; 4、建立良好的客户关系幷形成健全的客户档案,广泛听取和收集客人的意见,不断改进工作: 5、监督、检查中心各区域的运转状况,积极与各有关部门协调联系、配合工作;
6、中心运营管理;


未来职业发展:

每三个月一次考核及职级评定,得到公司认可者能够得到迅速提升,可晋升为客服经理、中心店运营总监乃至地区运营总监,发展前景广阔。

公司介绍

让员工快乐和收获,给员工发展与成长!

世鳌商务中心成立于2007年10月,是一家致力于办公室及行政外包服务的新型企业。商务中心是指每间已装修完毕、并配有办公家具、可供出租的办公室。---我们为客户提供尽可能完整的办公系统,除了为客户提供办公地点、办公家具、桌椅、设备等硬件外,还提供人员与之相匹配,包括秘书、翻译、会计、接待等,这是一种以服务性为主的全新办公出租方式,属于办公室出租的最高形式。主要服务目标人群定义为国内中小型创业企业,国内外企业分支机构、国内外企业临时项目组等。

公司在过去的五年中蓬勃成长,保持着极高的发展速度和脚步,现在,我们已经成功打造了一个可以供优秀人才腾飞的平台,并且提供相当具有竞争力的薪酬福利和CBD中心区首屈一指的舒适办公环境。基于“企业长青人为先”的理念指导着我们的人力资源工作,我们相信充分重视人才的任用、培养及发展是保持公司核心竞争力唯一方法。在这里,每一个人都是公司真正意义上的主人,而对于个人,企业也会使您获得激情和信仰。

我们需要愿意伴随企业成长,并打算真正有所收获的人!

欢迎你的加入,世鳌将为你提供充分的成长空间和机会来释放你的能量,体现你的价值,我们更深信你将在世鳌的发展史中写下绚烂的一笔!

联系方式

  • 传真:(010)65800222
  • 电话:(010)65800132