北京招聘

岗位职责：

1. 对销售、售后客户进行电话回访；

2. 了解客户需求，做好客户档案的建立、更新及动态跟踪；

3. 接收客户投诉，跟进相关部门处理投诉的进度并进行协调完成；

4. 汇总、跟踪客户反馈的问题，提交周期报表；

5. 整理并深度挖掘客户信息，为相关部门提供支持；

6. 协助做好售后服务延伸工作，提高整体售后服务质量；

7. 协助内勤主管完成日常行政工作；

8. 完成经理委派的其他工作。

岗位要求：

1. 本科以上学历，两年以上工作经验，医药相关行业经验优先；

2. 熟练使用各种办公软件及办公设备，具备基本的网络知识；

3. 具备良好的沟通协调能力和服务意识，具有亲和力和较强的应变能力；

4. 熟悉电话礼仪，普通话标准，声音甜美、口齿清楚、流畅；

5. 有客服经验者优先

欧姆龙集团自1933年创立，至今拥有80年的历史。通过不断创造新的社会需求，已经发展成为全球知名的自动化控制及电子设备制造厂商，掌握着世界领先的传感与控制核心技术，在全球拥有3万多名员工。
旗下欧姆龙健康医疗（中国）有限公司秉承为更多人带来健康生活的理念，始终致力于健康医疗产品的开发与生产，力求为全世界“三高”疾病及代谢综合征的预防及改善做贡献。目前在中国拥有26家分公司或办事处，员工近200人，年销售额超过7亿人民币。

欧姆龙医疗器械（北京）有限公司总部在北京，在上海、广州、西安、成都设有办事处和售后服务中心。由优秀的管理者、一流的销售队伍及专业的技术团队组成，全体员工竭力为客户提供完美的售前与售后服务。

我们的企业理念是：
At work for a better life，a better world for all.
用我们的工作提高我们的生活，创造更美好的社会

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