售后客服(职位编号:005)
北京网盟通达信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-07-13
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:高中
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1.跟进客户投诉,为客户提供快速、准确与专业的咨询及售后服务,记录咨询过程中遇到的问题,及时的同产品部门沟通;
2.了解电子产品的售后流程,对产品的售后问题进行处理、记录;
3.配合部门经理完成相应的工作。
职位要求:
1.女性,普通话标准,声音甜美,具备一定的计算机操作能力;
2.热爱客服工作,善于交流,有良好的服务意识;
3.工作责任心强,具备良好的心理素质、能够承受压力;
4.有团队精神,具备相关工作经历者优先考虑。
公司介绍
北京网盟通达信息技术有限公司公司成立于2002年,始终专注于B2C网上购物及电子商务综合解决方案,10年间不断创新进取,高举行业发展大旗,迅速成为中国综合类电商领导者,积累了数百万用户的肯定和支持。10年的卓越表现让全球著名品牌如:苹果、诺基亚、摩托罗拉、HTC、迪士尼、索尼、柯达、富士、松下、尼康、佳能、三星、卡西欧、联想、ThinkPad、耐克、阿迪达斯、海尔、格力、雅诗兰黛、CK、兰蔻、香奈儿、BOSS等与我们建立了合作关系,同时与中国银行、招商银行、交通银行、工商银行、兴业银行、平安银行、浦发银行、中信银行、农业银行、广发银行等开通信用卡分期付款和邮购业务,也是支付宝、财付通、快钱等国内第三方支付公司的主要合作伙伴。
公司3年内发展扶持1万家优质地方合作伙伴,实现网盟全球购年商品销售收入500亿元,2015年联合旗下所有合作伙伴直接纳斯达克上市!
公司目前拥有员工100多人,平均年龄25岁,这是一个年轻充满活力、充满创新、充满挑战的团队,也是一个到处体现创业和开放精神的家园。目前拥有产品运营部、技术部、客服部、人力资源部、财务部、招商部等六大部门,我们相信网盟全球购让网上购物全球共享不是梦想。
网盟通达诚挚的邀请各位有志人士的加入!只要你有能力,我就能给你机会;只要你想赚钱,我就能有你想要的平台。愿网盟与您共同成长、共同进取,共创非凡的未来!
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联系方式
- 公司网站:http://www.qqg365.com
- 公司地址:北京市朝阳区北四环东路133号
- 邮政编码:100101
- 联系人:人力资源部
- 电话:(010)59509554