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中信95558呼叫

北京辉煌智力咨询有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-25
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

一、招聘企业

中信银行95558客户服务中心是为客户提供7×24小时全方位、多渠道服务的机构。十年发展,铸就了95558的光辉历程,连续三年获得业内:

※中国***客户服务中心 ※中国***服务管理奖 ※中国***客户服务管理团队

二、招聘岗位:客户服务专员

(一)岗位职责:通过服务热线,为客户进行业务咨询、疑难问题解决、客户关怀等多项专业化的服务。

(二)任职要求:

1、普通话标准,吐字清晰,具备良好的倾听、表达、沟通能力。

2、高中(含)以上学历,专业不限(金融经济类专业优先)。

3、可接受7*24小时轮班工作制(一周2-3个小夜班,一个月1个大夜班)。

4、抗压能力强(客户压力、业务压力、学习压力、指标压力)。

三、薪资与福利

(一)科学的薪酬与福利体系

1、综合年薪7-8万,五险一金正规齐全。

2、培训期:培训期3个月。社招生3700元/月。校招生在培训期2800元/月,从第4个月开始每3个月为一个阶段,每阶段收入不断上升,最低不低于3100元,最高可达3900元,校招生通过培训期后,取得毕业证即可签订劳动合同转正。

培训期3个月内除以上基本月薪外,另可享受400元/月的学习津贴及每月排名前50%的人员可享有100-200元的学习奖励金。

3、转正:转正后月薪资最低4275起。

4、奖金:额外的激励佣金+季度奖+年终奖。

5、福利:各项福利共计年约12000元,其中现金福利年约10000元+实物福利年约2000元+其他福利(节日礼品、免费体检、商务工装、五险一金……)。

年薪10万,等你来挑战!

(二)完善的培训体系和发展通道

1、完善的业务培训体系,助你掌握系统的金融知识。

2、与对外经济贸易大学开展校企合作,提供名校学历深造的便利条件。

3、管理、专业、业务三个序列发展通道、每年两次职级职档晋升,满足发展规划。

(三)整洁舒适的工作环境及住宿

1、职场内配有餐厅、更衣室、休息室、自动售卖机等设施,工作场所舒适化。

2、入职人员如有住宿需求,可优先安排公司宿舍。如无空位,可为外地赴京无住宿人员提供1-2周的酒店临时住宿,且提供相应房源信息,以供后期自行租房参考。

(四)丰富多彩的文化生活

1、贯穿全年精彩纷呈的文化活动(拓展、春游、趣味运动会、体育赛事、年会……)

2、羽毛球、篮球、瑜伽等俱乐部多场活动,将开启你的洪荒之力,等你来挑战!

四、办公地点及联系方式

1、办公地址:北京市朝阳区望京(地铁十四号、十五号线望京站下车即到)

详情可致电咨询,电话预约面试!公司直招,中介勿扰!




联系电话:13691329686 联系人:王老师 (欢迎电话咨询)




职能类别: 客服专员/助理 投诉专员

关键字: 电话客服 呼入客服 接听客服 提供住宿 呼叫中心 朝阳区 做五休二 补助 银行客服 在线客服

公司介绍

创建于1999年的辉煌集团是世界三大传媒巨头之一,全球500强,在全球63个国家拥有近400家公司,年营业额达到51亿欧元。目前已将业务拓展到航空、汽车、传媒、旅游、物流、电信、直销、快速消费品、金融服务等领域,与众多知名企业建立了合作伙伴关系。中国区总部位于上海,相继在北京、广州、南昌、长春、深圳成立了分公司。

联系方式

  • 公司地址:地址:span酒仙桥东路电子科技城