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客服前台

北京国际俱乐部大厦

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2019-09-20
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:酒店前台  物业管理专员/助理

职位描述

基本要求

1. 任职年龄:22岁-30岁,品貌端正,具有较强的亲和力。

2. 具备一定的物业管理专业知识,责任心强,善于沟通,并能协调各部门的相互关系。
3. 了解现行物业管理政策、法规、条例等,及大厦设备设施等方面的专业知识。 


教育和工作经历
1. 高中(含高中)/中专(含中专)以上学历,符合相关专业为佳。

 


岗位职责:

1.      熟悉公司、部门组织架构,各部门职责及负责人姓名;

2.      严格遵守本部门规章制度、工作流程及标准;

3.      熟悉写字楼基本情况,熟记租户名称和所在区域;熟悉本部门服务设施和服务项目;

4.      迅速礼貌地接听电话并做好记录,及时准确的将电话内容传达给相关人员;

5.      耐心解答客户询问,做到百问不厌;礼貌接待访客,做好来访登记;

6.      做好每日当班记录和工作交接记录;

7.      及时向直接上级汇报客户对设施设备、服务质量等方面提出的意见建议;

8.      熟悉应急事件处理程序;

9.      负责为租户分发各项费用账单、发票及通知等工作;

10.    完成上级领导交办的其他工作。




公司介绍

北京国际俱乐部有限公司成立于1987年,是外交部下属***一家中外合资企业。目前,公司股东为北京外交人员服务总公司、万豪国际酒店集团公司和香港新鸿基有限公司,是建设并经营集写字楼、豪华酒店、高档公寓、康乐中心等于一体的综合性外事服务企业,始终致力于为中外外交人员、政界商界人士、新闻媒体人士及其他各界人士提供办公、高级会务、社交、食宿、休闲娱乐等服务。
公司地处东长安街延长线,位于北京***使馆区,毗邻中央商务区,地理位置优越,交通便利。
公司总占地面积为4.7万平方米,现有建筑面积9.2万平方米。公司院内拥有多座建筑:庭院式办公区环境清静幽雅,在CBD绝无仅有;北京国际俱乐部办公楼具有先进的通讯、空调、监控和消防等自动化系统,是理想的办公场所;北京瑞吉酒店由国际著名酒店管理集团管理的亚洲首家冠以St.Regis品牌的豪华酒店,曾先后接待美国前总统布什父子、克林顿、奥巴马,现任总统特朗普及英国前首相布莱尔、联合国秘书长潘基文等几十位外国政要,以及全球商业巨贾和社会名流,并曾承接中非论坛、上合组织峰会、六方会谈等重要国际会议,在国内外享有极高声誉;高档公寓楼拥有70套现代豪华公寓,设施设备一应俱全并为客户提供全套酒店式服务。
公司新建的北京国际俱乐部大厦(5A级智能写字楼)定于2019年竣工并投入使用,高99米,建筑面积75,000平米,将成为东长安街新地标式建筑。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区建国门外大街21号