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客服专员(残疾人优先)

北京卡特猫网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2018-04-02
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1、负责所有来电或QQ客户的咨询、查询解答;

2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;

3、 负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;

4、 负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;

5、 完成上级安排的其他工作任务;



岗位要求:

1、性格开朗,外向。

2、做事认真、细心。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

北京卡特猫网络科技有限公司,成立于2015年7月。2016年5月,获得动域资本领投的3400万元A轮融资。2017年5月,获得湖南卫视芒果文创基金领投的5000万元B轮融资。

公司主要业务为中国竞彩付费阅读内容提供,旗下有竞彩猫APP(连续两年被评为中国***体育APP),同时拥有中国第一支竞彩专家明星足球队,在全球范围传播中国彩票公益文化。

公司品牌形象代言人为郜林(广州恒大前锋、中国男足球员)、李毅(前国脚,网友称大帝)。

联系方式

  • 公司地址:地址:span十里河东方文创大厦