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客户经理

北京利特天极企业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2018-03-23
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

1.负责加盟商的日常维护,以及信息的反馈。

2.受理客户来电咨询以及回访工作。

3.了解公司的运作模式,有效使用电话、邮件等沟通方式解答客户疑问并能解决一般投诉。


任职要求:

1.大专及以上学历,性别不限,年龄30岁以下

2.Word、Excel操作熟练,有过汽车销售工作经验者优先

3.头脑灵活、语言表达能力、应变能力强

4.认真负责、勤劳肯干

职能类别: 客服经理

公司介绍

企业介绍
北京利特天极企业管理有限公司(简称:利特天极),成立于2013年,是国内汽车流通领域新零售渠道服务领导品牌。公司注册资金7000万元,总部设在北京市朝阳区东方梅地亚中心,利特天极旨在打通汽车流通环节,以信息透明、全民代理、互惠互利等优势,为展厅经销商提供卓越的运营解决方案。未来,利特天极将持续创新迭代,努力成为最具影响力的汽车流通领域渠道服务专家,以及提供问题解决方案的运营服务平台。
战略合作
利特天极致力于打造中国最具影响力的平行进口车整车销售渠道。先后与美国、迪拜、俄罗斯、加拿大、墨西哥等国的汽车厂商都建立了战略合作伙伴关系。与中东丰田、德拉德曼汽车改装厂、中东沙漠先锋有限公司、俄罗斯路虎、埃尔阿伽万汽车厂、圣马托汽车服务有限公司、美国奔驰、洛杉矶汽车改装有限公司、加州华兴汽车公司等厂商建立了紧密合作关系。确保第一手车源,及价格优势和质量优势。
现与中海太平洋、中普等金融巨头强强联合,目前利特天极已经在中国香港、中国澳门、新加坡等地全资注册子公司,同时已与香港地区经销商达成战略合作协议。
利特天极在2017年组建了屹顺通物流有限公司,并在天津港、青岛港、江阴港、眉山港、宁波港、霍尔果斯、满洲里、阿拉山口等港口设立了报关点,大大提高了车辆的通关速度。
管理方式
通过建立科学、高效的组织架构,实行总部、各业务部门、自营店及加盟店面的矩阵管理模式,通过总部的精细化运营,在用户、人力、管理、技术、信息、财务、采购等方面实现资源共享,优化降低成本投入,提高整体销售和服务网络的综合竞争力。
利特天极聚集汽车、互联网等行业多年实战的行业精英,以敏锐的市场洞察打造汽车新零售,并依托强大的运营体系,能够为盟商伙伴提供适时的培训、信息、宣传等支持。
利特天极目前拥有全国各地超200家直营展厅及加盟经销店客群,能够满足平行进口车全系优质车源的集中海量采购,确保能够拿到更具有市场竞争力的车辆批发价格。同时,利特天极具有线上、线下强大媒体矩阵,能够实现多方位、多角度、多渠道联合营销。
信息化管理
结合汽车行业特殊性及企业发展实际,自主研发并搭建全平台、全业务链信息化管理工具,如BI数字化管理中心、ERP业务管理系统、NC财务管理系统、HER人力资源系统、OA自动化办公等核心管理模块,实现了所有业务单位动态联网、实时监控,使企业的管理更加便利、高效、清晰、精准,为企业的快速、稳健发展提供有力的体系支撑和技术保障。
无论是过去还是现在,车商创业群体始终是造就汽车行业繁华的重要力量。面对日渐纷繁的全球竞合,身处变动不居的商业世界,车商创业这个群体本身的身份和文化建构,也需要在传承中创新,在术与道层面寻求最优解。利特天极的出现,不仅仅重新定义了一种全新的购车方式,更依托大数据的支持,连接了全国各地的汽车厂商、汽车经销商、物流服务商、保险及售后服务等多个主体,让车商创业变得不再艰难。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天津市滨海新区 京门大道 411号 港口车城 利特天极