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物业客服专员

北京弘承文化产业有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2018-03-22
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述


1、 熟悉所管区域业主相关情况,协调客户关系;

2、 负责办公区域来访人员的接待工作,维护所辖区域的正常秩序、卫生及工程维修情况;

3、 负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;

4、 负责业主/住户来信、来访、投诉受理及跟踪、反馈工作;

5、 负责处理业主/住户报修、派单、跟进及回访;

6、 负责为租户办理交验房、停车位及其他手续;

7、 完成领导安排的其他工作。

任职要求:

1、 大专以上学历,一年以上物业类公司客服工作经验;

2、具有良好的人际沟通能力和语言表达能力,客户服务意识;

3、熟练操作Windows系统,并熟练使用Office办公软件;

4、性格开朗,有良好的应变能力。


职能类别: 物业管理专员/助理

公司介绍

北京弘承文化产业有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:span孙河地铁站对面弘园5号创意生活空间A1-2