客服主管
北京兆泰第一太平物业服务有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2019-10-12
- 工作地点：北京-西城区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服主管
职位描述
1、协助部门经理对客服部进行管理。
2、负责依据公司各项管理制度开展具体工作，对不能及时处理/特殊事宜，及时上报部门经理。
3、定期总结工作并向部门经理汇报，对于工作中的问题提出合理化意见。
4、负责填报部门用款计划及对客日常事务的管理。
5、负责管辖区域业主档案、资料的建立、保管和更新，每月向部门经理提供更新的数据。
6、负责物业管理费及各项费用缴费工作的开展，确保完成项目的收费指标。
7、负责业主投诉的协调处理、结果验证并回访，填写相关记录归档。
8、负责业主满意度调查工作的组织实施，根据业主反馈内容实施整改。
9、负责部门文件、资料、工作记录的汇总、发放、存档等管理工作。
10、负责协助部门经理组织实施年度社区文化活动，提出合理化改进建议。
11、完成部门经理安排的其他工作。
职能类别：客服主管
公司介绍
公司介绍：
北京丰汇物业管理有限责任公司成立于1995年隶属北京兆泰集团，注册资金500万元，公司位于北京市西城区丰汇时代大厦，具有物业管理一级资质的独立法人单位，北京物业管理行业协会会员单位，下设三家分公司及两家子公司，公司目前年营业收入逾亿元。
物业服务项目包含丰汇时代大厦丰融国际中心、丰侨公寓、丰铭国际大厦、兆泰国际中心、丰汇园小区、宏汇园小区、宏英园小区、成都水璟唐等项目。涉及商业、写字楼、公寓住宅、综合体等多种业态，物业服务管理面积达130余万平方米，目前在职人员399人。
2011年底引入国际知名物业品牌第一太平戴维斯物业服务公司，合资成立：北京兆泰第一太平物业服务有限公司。吸收第一太平管理模式，不断增强企业核心竞争力，以坚韧不拔的努力，鲜明的个性，超速的发展，迅速在激烈的竞争市场中崛起！
北京丰汇物业管理有限责任公司成立于1995年隶属北京兆泰集团，注册资金500万元，公司位于北京市西城区丰汇时代大厦，具有物业管理一级资质的独立法人单位，北京物业管理行业协会会员单位，下设三家分公司及两家子公司，公司目前年营业收入逾亿元。
物业服务项目包含丰汇时代大厦丰融国际中心、丰侨公寓、丰铭国际大厦、兆泰国际中心、丰汇园小区、宏汇园小区、宏英园小区、成都水璟唐等项目。涉及商业、写字楼、公寓住宅、综合体等多种业态，物业服务管理面积达130余万平方米，目前在职人员399人。
2011年底引入国际知名物业品牌第一太平戴维斯物业服务公司，合资成立：北京兆泰第一太平物业服务有限公司。吸收第一太平管理模式，不断增强企业核心竞争力，以坚韧不拔的努力，鲜明的个性，超速的发展，迅速在激烈的竞争市场中崛起！
联系方式
- 公司地址：地址：span悠唐生活广场、新金山大厦；西城区丰汇时代大厦、丰铭大厦