客服经理
中昂物业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2018-03-23
- 工作地点:北京-平谷区
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:物业管理经理
职位描述
1.负责本部门的管理监督工作,组织本部人员完成服务中心的日常事务,社区文化及监察工作。
2.及时收集行业及业主(住户)动态信息,制定年度工作计划、措施,全面落实服务指标。
3.根据公司下达的经济及管理指标,有计划的合理安排工作任务,提高工作效率。
4.组织开展社区活动和宣传工作,主动加强与业主(住户)的沟通和联系,与业主(住户)保持良好的关系。
5.负责接待来访人员,处理业主(住户)投诉,认真执行回访工作规定;主动征询意见,记录情况要详细、准确,及时汇报并按规定处理。
6.编制培训计划,做好员工培训,与各部门积极配合,努力完成经营工作。
7.结合项目特点制定工作计划。总结实际情况,发现问题及时采取纠正、预防措施。
8.负责本部门员工的检查和考核工作。组织安排、住户费用的收缴、催缴工作。
9.完成服务中心物业项目经理交待的其它任务。
任职要求:
1.大学本科及以上学历(条件优秀者可适当放宽至大专学历)
2. 认同公司的企业文化和经营理念,有大局观
3. 为人诚实、正直,作风正派,自律能力强,具有很强的团队合作精神
4. 有责任心,性格沉稳,办事细致、耐心、干练
5. 善于学习创新和适应不断变化的环境
6. 3~5年以上相关岗位工作经历
7 熟悉并了解物业管理服务行业的特点和基本运作流程 精熟物业管理相关知识
8. 有一定的沟通及独立处理问题的能力
9. 熟悉国家的相关法律、法规和政策,并能在实际工作中灵活自如地运用
10.具有很好的沟通、协调能力及团队合作精神
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职能类别: 物业管理经理
公司介绍
中昂物业管理有限公司成立于2005年11月,是国家物业管理二级资质的物业管理企 业,是北京物业管理协会会员单位。我们秉承中昂集团的企业使命,希望通过不懈的努力能够做到让所有的员工获得专业上的提升和生活的幸福,我们期待每一位员工通过团队的努力共同参与这伟大的进程,实现梦想。 中昂物业旨在建设成为一支科学规范、专业高效的物业管理团队,并倡导德才兼重、同愿共成的人才理念,将为员工创造良好的发展空间作为中昂物业的义务。 中昂物业管理有限公司在实施各受委托小区的物业管理中,确立了高起点、高水准的物业管理,并积极与国际物业接轨,走社会化、专业化、企业化、经营型物业管理新路,不断适应市场经济和业主的需求。 中昂物业管理有限公司经过多年来的运行,已具备了管理多种物业的素质和经验,并以良好的物业管理和多方位的有偿服务,赢得广大业主的信赖,中昂物业已发展成为拥有北京、海南、重庆和江苏等四家分公司,注册资金5000万元人民币,在管面积260多万平方米。 公司以“您的满意,我的追求”为质量方针,全体员工将尽心尽力为每位业主(住户)排忧解难,中昂物业管理有限公司以雄厚的实力和一流的物业水平为广大客户提供尽善尽美的服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:良乡东路56号院阳光邑上