诚聘客服专员
北京汽配无忧电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2018-04-10
- 工作地点:北京-朝阳区
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户。
任职资格:
1、大专以上学历,普通话标准流利;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、熟练运用office及良好的文档写作能力;
6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
欢迎优秀的应届毕业生加入我们这个温馨和谐的团队!
薪酬福利:
1、 薪酬:底薪4K+奖金+各类补助+五险;
2、 福利:五险;工作满一年后每月给父母500元孝道工资;
3、旅游户外活动:公司不定期会组织员工进行户外拓展、旅游活动;
4、新人时期:带薪入职培训+师傅言传身教+导师指点迷津+主管全力扶持;
5、不定期选派员工到各大名校学习,提升个人综合能力;
6、人性化关怀,为优秀员工的父母寄送感恩礼品。
培训:
没经验心里没底?汽配无忧有专业的培训师和完善的培训制度,全程陪伴您成长!
新人时期:带新入职培训+师傅言传身教+导师指点迷津+主管全力扶持
发展时期:丰富的技能培训+工作中的问题跟踪+管理知识培训
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 客服专员 客服助理 在线客服
公司介绍
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区来广营红军营东路6-2006.D号