北京招聘

一．岗位职责：

1.电话的方式联系学员，收集核对学员信息；

2.处理好学员信息的衔接及处理工作，灵活应变，提高学员的满意度；

3.接听学员来电，对学员提出的相关问题提供准确、专业的回答及建议；

4.工作中遇到的重要信息（业务问题/服务问题）反馈给上级，并根据日常工作对服务流程和规范提出改善的建议。

二．任职条件：

1.大专及以上学历，有相关客服工作从业经验优先考虑；

2.普通话标准，表达清晰，性格热情，善于与人沟通；

3.遇事冷静，考虑问题客观全面，对工作有耐心；

4.具有较强的亲和力和良好的客户服务意识，能独立处理紧急问题；

5.能接受倒班安排。

北京博学智慧教育科技有限公司是中国的一家教育培训公司，总部位于北京市朝阳区惠河南街1102号国粹苑。
博学智慧教育科技有限公司主要经营教育咨询（不含出国留学咨询及中介服务），致力于为中国教育行业做贡献。公司奉行“创新教育，轻松自学”的教育理念，研发了三大产品服务：精品面授，网上学习，掌上课堂。公司团队充满活力，团结一致，为社会不断输出精英人才，受到广大群众的一致好评。