淘宝/在线客服
鸿特卓博科技
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2018-03-22
- 工作地点：北京
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：专业培训
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1、通过线上聊天工具和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；
2、处理店铺日常事务，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理工作，提高客户满意度；
任职要求：
1、高中及以上学历，有互联网客服、电商客服经验者优先；
2、沟通能力强，喜欢与人交流，工作积极，认真负责；
3、熟练操作OFFICE等基本办公软件和网络工具；
4、良好的服务意识、较强的责任心、执行力，以及自我学习能力。
职能类别： 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字： 网店客服 在线客服 淘宝客服 售后客服
公司介绍
我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力!在这里，无论你从事的是高管还是一般的行政、营销、会计、设计、物流等都能实现你人生应有的价值。 欢迎有激情、有责任的你加入。