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上海雅才企业管理咨询有限公司北京分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2018-03-22
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

1、主要工作是通过QQ和电话与客户进行沟通,帮助客户解决产品使用中所遇到的问题。

2、汇总收集客户对公司产品的使用过程中所提的意见和建议并进行分类总结。

3、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,为咨询者提供优质服务。

4、完成领导交代的其他工作。

任职资格:

1、普通话标准,口齿清楚,良好的表达能力和客户沟通技巧,熟练使用office等办公软件;

2、责任心强,具有较强的沟通能力与良好的团队合作精神,有一定的应变能力以及引导客户消费的能力;

3、工作耐心细致、积极主动;

4、具有高度的服务意识,乐于助人;

5、有互联网电子商务网站客服经验者、网站编辑优先考虑

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客服 双休 五险一金 在线客服

公司介绍

帮助企业客户在全球范围成就良好的雇主品牌形象以及打造高忠诚度精英团队,我们倍感骄傲。“渗透导向型”的雇佣市场营销模型、内部渗透团队、招聘顾问团队,项目计划执行小组以及专业完善的服务流程,为我们制定成功的策略和流畅的执行步骤奠定了扎实的基础。通过我们的平台,我们的合作伙伴可以在一个广泛的动态水平上积极发展自身的团队和规模。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海淀黄庄