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客服专员

北京贝来生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2018-03-29
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

1.客户资料管理、对不同类型的客户进行不定期回、高效的投诉处理、与各部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售等职责。

2.负责接听客户来电,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。

3.接受客户的咨询与投诉,按照流程给予客户反馈

      4.基于客服中心提供的客户信息,通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作。

5.月初和月底整理各种电子表格并跟财务进行对账工作

6.领导交代的其他工作安排

任职要求:

1.专科及以上学历,性格沉稳

2.电脑熟练,能使用office办公软件

3.头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致,做事认真负责

4.有团队合作精神,有一切以客户利益出发的服务精神

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

公司简介

北京贝来生物科技有限公司是一家集理论研究,产品研发与生产于一体的生物高科技企业。uci和加州再生医学研究所是北京贝来海外合作机构。主要从事于干细胞再生医学理论研究、干细胞新药及干细胞抗衰老产品研发与生产等业务。

公司拥有一支由美国加州大学再生医学研究所众多科学家、博士,及国内一流科学家、博士组成的科研团队。致力于干细胞新药的开发与临床研究,对心脑血管疾病、糖尿病、克隆氏病的干细胞新药及用药机理做了大量的科学研究和实践,报备FDA(Food and Drug Administration,即美国食品药品监督管理局)立项审批。

公司拥有国际先进的高品质实验室和可供大批量生产的GMP车间,掌握最先进、最严谨的间充质干细胞诱导,增扩生产工艺。在肝纤维化、心脑血管及类风湿等疾病的干细胞移植治疗方面取得了显著的效果。

北京贝来生物科技有限公司一支秉承着“科学创新、诚信经营”的理念,以“科学无限、服务社会”为使命,始终坚持高效开发,高效生产。本着“科学严谨、勇于创新、信守质量、追求卓越”的企业精神,竭诚为海内外客户提供高品质的细胞产品与服务。