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客服专员

炎黄东方(北京)健康科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2019-03-11
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

工作职责

  1. 负责总部的服务热线的接听,转接和登记管理
  2. 客户维修需求的分配与协调,服务订单的跟进
  3. 对服务及产品进行讲解,解答客户疑问
  4. 负责总部的客户接待,体验服务培训计划的实施
  5. 负责团队来访和重大活动的接待讲解
  6. 健康管理资讯的撰写,整理
  7. 配合参与公司其他项目活动的支持工作
  8. 公司安排的其他事项



任职资格

  1. 大学专科或以上学历,中医相关专业
  2. 有临床、健康医疗服务、以及会员卡服务工作经验者优先考虑
  3. 有一定的文案功底,具有资讯撰写经验优先考虑
  4. 具有亲和力、服务意识和良好的表达能力
  5. 形象好,声音甜美
  6. 较强的责任心

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

公司介绍

    炎黄东方(北京)健康科技有限公司成立于2006年,公司以“继承、发展中医药事业和弘扬中医药文化,调整医学目的和转变医学模式,提供中医特色健康保障服务,引领人类的健康发展方向”为使命,把“治未病”这一传统医学最高理念融合于当代人迫切的健康保障需求之中,提出了以(个体)人为中心,健康文化、健康管理、健康保险三位一体的新型健康保障服务模式(KY3H模式)。
    公司众多科研成果获得国家“十二五”科技支撑计划与863计划的支持,依靠公司强大的科研开发实力与全国名老中医的专家团队的支持,与全国众多科研单位、医疗机构、高等院校建立了技术合作关系,不断创新研发,满足民众日益提升的对“治未病”技术、产品、服务及文化的需求,在国家层面和社会层面取得丰硕成果。
    公司目前下设北京、上海、浙江、广东四家分公司,公司产品领域涉及医疗设备、医疗软件、干预产品、以及移动医疗等。
    “以人为本,以健康为中心,使人人享有效果和经济上可持续的健康”是全体炎黄人的核心价值观。亦是炎黄东方(北京)健康科技有限公司所追求的终极目标。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区朝阳公园路19号佳隆国际大厦A座9层