北京招聘

工作职责：

1. 担任客服工作，负责及时处理回复账户的日常邮件，能独立解决各种客户问题，通过与客户沟通，提高公司服务质量。

2. 协助管理账号，包括产品上传，恢复询盘，订单跟踪，纠纷处理，售后服务等；

3. 能迅速了解熟悉产品信息，解答客户提出的技术问题，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关主管人员；

4. 学习平台知识，维护账户的状态，维护客户。

5. 完成上级交办的任务；

职位要求：

1. 大专以上学历,CET-6级及其以上，英文商务信函写作熟练，书面表达能力强；

2. 熟练使用OFFICE办公系统软件；

3. 具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

4. 具有良好的理解能力和语言表达能力，有沟通解决问题的方法和经验；

5. 性格温和，为人踏实，有上进心，善于分析思考问题，工作认真细致有耐心和责任心，具有良好的客户服务意识和团队合作精神。

工作地点：北京市石景山区北方中惠国际中心

北京拓普达贸易有限责任公司是美国TOPFUN INC.应中国业务发展而成立的一家子公司。主要从事于电子元器件，电子产品进出口贸易。目前在深圳，美国，澳大利亚均有仓库。现因公司电子商务业务发展需求，招聘相关人才。