北京招聘

岗位职责：

1、负责项目的日常运营，管理运营团队，参与运营工作人员的考核，努力提升团队整体工作绩效，以及客户服务等；

2、制定运营工作目标、业务能力培训，建设和发展优秀的运营队伍；

3、负责运营工作的日常管理，建立健全的管理制度，提高工作效率，对运营工作进行跟踪监督；

4、根据公司经营战略和业务需求，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，开发和培养部门员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门的工作效率，提高部门员工的工作热情和积极性；

5、负责公司服务品质的监控，顾客满意度调查，应急准备的管理，调控员工完成工作，接受上级主管部门的检查、考核工作；

6、全面完成工作任务，具有大局意识、职业道德、合理安排工作、公司人力物力，具有工作成本控制意识；

7、对公司重大经营活动的决策和结果负责。主动向总经理汇报工作情况，对疑难故障的快速处理与解决方法并及时反馈总经理；

8、负责与其他部门的对接工作，合理分配部门之间因工作需要进行的人员及工作调动；

9、对运营部各岗位工作进行定期监督及检查，严格按照各项规章制度进行绩效考核；

10、完成领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、大学本科及以上学历；5年以上企业运营管理工作经验；

2、具备企业战略策划及运营管理方面的专业知识和丰富经验；
3、擅长产品规划和项目运营、数据分析等，个人综合能力强；

4、具备大局观念和战略眼光，具备很好的决策能力和团队管理协调能力，客户服务专业知识；
5、具备较强的成本控制能力；
6、具备丰富的团队领导和管理工作经验，具有团队协作精神；

7、具有良好的个人品质，竞争与危机意识，有很强的抗压力能力与责任心.

闽龙集团公司成立于2002年，十余年间现已发展成为拥有员工600余人,总面积20余万平方米，旗下拥有闽龙陶瓷总部基地、闽龙广场、闽龙陶瓷艺术馆、闽龙乒乓球俱乐部、闽龙木门总部基地、闽龙橱柜总部基地、闽龙家居生活广场等数项业务的大型民营企业。并获得创建学习型工会先进单位、模范职工之家、就业与社会保障先进民营企业、北京市和谐劳动关系单位等近百项荣誉。