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北京新诚优聘咨询服务有限公司
- 公司性质：合资
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2018-03-20
- 工作地点：北京
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1.接听客户咨询电话，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2.能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见，并对信息进行记录，整理，汇报;
3.为客户提供完整准确的信息及问题解决方案，为客户提供一站式高质量服务;
任职资格：
1、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极；
2、普通话标准、流利，反应灵敏，沟通表达能力佳；
3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件；
4、良好的执行力和团队合作精神；
5、熟悉电话客服的业务模式，有电话客服经验者优先
职能类别： 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字： 客服 五险一金 加班补助 高薪 福利
公司介绍
北京新诚优聘咨询服务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span广州市天河区天河北路曜一城