北京招聘

岗位职责

1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；

2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

3、客户受理和客户开通；

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

广州捷世通物流股份有限公司，成立于2000年7月，总部位于华南经济中心广州，“捷世通，通世界”，专注于提供全供应链高端物流服务，是中国首批登陆资本市场的物流行业上市公司（股票代码：835117）。旗下拥有300多个服务团队，业务领域覆盖汽车产业链、医药、IT、快消品、服装、家装等行业，为国内外众多的知名企业提供个性化、多元化、全供应链一体化的物流服务。拥有十多项自主研发的软件著作权，入选高新企业孵化器重点扶持企业。
近年来，紧随云计算、大数据、物联网等基于互联网的信息技术演进的步伐，捷世通引入基于互联网的智能化、信息化技术手段，构建全供应链的物流服务平台和资源共享平台，大力推广运用互联网思维来改造传统业务模式，实现物流服务全程的透明化、可视化管理，作为公司的核心竞争力。
公司重在资源整合，依靠管理出效益，把效益优化、结构调整、技术创新和管理创新放在第一位，注重流程管理和价值驱动，不断挖掘和引导客户需求、行业流程再造，实施项目执行信息化操作、节能环保、人才培养和团队建设等，为客户提供仓库、包装、加工、质检、配送、维修、安装等个性化仓储服务，提供正向和逆向的全程物流服务，以及订单管理、库存查询、货物在途实时跟踪互动等综合信息服务，打造全供应链物流服务的生态圈。
为客户提供满意的物流服务是我们最忠诚的奉献！秉持“以人为本，客户至上”的原则，凭借积累多年的服务资源，凭借优秀的团队、高素质的专业人士，在“正直、创新、信条、合作”的核心价值观的指引下，以打造国际一流的物流品牌作为奋斗目标，捷世通致力于“互联网+物流”的商业模式创新和技术创新，将捷世通打造成为中国领先的全供应链服务商。