网店客服(职位编号：006)
北京艾肯科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2018-04-08
- 工作地点：北京-朝阳区
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语良好
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：网店/淘宝客服 网络/在线销售
职位描述
1、负责接待顾客为之解答并且推荐适合的产品，用最真诚的服务让每一位顾客满意；
2、跟踪顾客问题，对顾客的问题耐心解答，作为公司的窗口传递品牌的信息和用户体验；
3、负责上下架商品、协助商品页面的文字编辑和活动策划等；
4、开拓网络分销渠道，维护渠道客户关系和处理相关订单执行；
5、与库管物流接口，准确及时的订单审核和流转，以及其他相关工作。
任职要求：
1、对网售行业有一定了解，具有相应的销售知识，有网店分销经验者优先；
2、有较好的网络语言沟通技巧及应变能力，对婴童用品行业感兴趣者优先；
3、熟悉电脑操作，打字速度60个/分钟，能和多人同时通过网络聊天工具沟通；
4、热情、心态积极，有耐心、有责任心，有良好的心理素质，并善于团队合作。
5. 天猫京东等相关店铺经验，有海外旗舰店或者海外专营店经验者优先；
6. 能够自我驱动，认真钻研，与公司一起成长；
职能类别： 网店/淘宝客服 网络/在线销售
关键字： 淘宝 客服 在线销售 跨境 电商 天猫 京东 全球购 唯品会
公司介绍
北京艾肯科技有限公司（ICAN）以及旗下的无忧宝贝(官微：babies51)是专注于进口高品质母婴产品的跨境贸易平台, 目前艾肯公司已和多个国外知名品牌达成合作协议，并与天猫，京东，唯品会等平台长期合作, 同时致力于合作开发满足跨境需求的婴幼儿安全及游乐解决方案。现诚邀富有激情而又踏实肯干的朋友加盟，一起追逐光荣与梦想！