北京招聘

岗位职责：
1、接听400电话、邮件等方式对客户疑问建议做出答复受理；
2、建立并维护公司客户服务体系，对客户服务满意度等情况进行调查分析；
3、建立售后服务信息管理系统，包括客户服务档案、产品质量跟踪及反馈
4、与相关部门沟通服务质量信息并提出改善意见；
5、维护公司客户资源，定期制定或组织客户交流计划及活动；
6、实时关注行业信息或动态，重视客户资源维系；
职位要求：

1、专科以上学历，具备客服经理/主管相关工作经验3年以上；
2、较强的沟通、协调和组织能力，有较强的工作韧性；
3、具备强烈的责任感，可承受较大的工作压力；
4、责任心强，踏实肯干，具有良好的服务意识；

北京阳光印易科技有限公司是北京宝峰印刷有限公司新成立的一个子公司。一家以精品印刷为主的印刷公司，旗下拥有自己的印刷厂，公司成立之初，即确定了精品印刷的高端定位，以复兴灿烂的中华印刷文化为己任，致力于收藏品、邮品、艺术品的印刷，目前在精品包装和裱卡书领域已成行业翘楚。

北京宝峰印刷有限公司于2005年9月26日正式成立，由宝峰印刷集团有限公司投资兴办。是一家集创意策划、设计制作、电分制版、彩色印刷、装订包装、货运代理为一体的全方位专业综合印刷企业，秉承“不止在印刷”的经营理念，力创国际一流的印刷包装品牌。

北京宝峰印刷隶属于宝峰印刷集团。集团公司下设深圳宝峰印刷有限公司、香港嘉宾广告印刷公司、香港嘉宾出版社、深圳巨墨实业有限公司、北京宝峰印刷有限公司5家公司，以及上海分公司、罗湖分公司多处办事机构，拥有员工1000多人，服务网络遍布香港、国际及内地各大城市。集团下属企业曾被评为“广东省印刷百强企业”、“连续三年海关信得过企业”、“中国集邮总公司集邮品印刷、加工、设计定点企业”，曾获国际国内大奖包括“第六届全国书籍装帧艺术展览－工艺类两项金奖”、“美国金墨奖”、“美国印刷大奖”等。

2005年，宝峰集团投资1500万兴建北京公司，并同时在顺义空港物流园区购置厂房用地25亩，计划将继续增资4000万，进行厂房建设及设备购置。经过二年的发展，北京宝峰取得了骄人的成绩。目前，北京宝峰已有拥有全套制版、印刷、印后装订设备，员工300多人，拥有科技出版社，人美社，天津杨柳青画社，中国集邮总公司等固定客户。

公司产品：集邮册，儿童卡书，精装书籍，高档礼品盒，月饼盒，酒盒，宣传册，海报，画册印刷。