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客服专员

北京大有云集科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2018-03-20
  • 工作地点:北京-西城区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1.、接听客户来访电话,做好客服热线接听记录;

2.、通过网络与客户进行有效沟通,了解客户需求;

3、为公司个人或企业客户提供相关业务咨询;

4、及时汇报工作中遇到的疑难问题和投诉处理;

5、耐心清晰解答客户所有问题,和蔼沟通,增强客户满意度。

 

任职要求:

1、拥有高度的工作热情,积极主动,有责任感及良好的团队合作意识;

2、富有激情,开朗自信,有很强的学习能力;

3、具备良好沟通技巧,讲话有调理;

4、普通话标准流利,口齿清晰,亲和力强;

6、具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;

  

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

北京大有云集科技有限公司与草佰态集团联手打造“大有云平台”,是集资本运作、电子商务、跨境电商、移动商务、影视传媒、网红经济、快消品研发、创业扶持和新零售模式于一体的多元化生态平台。在2017年,大有云联合数家国内500强企业计划投资1.2亿元,打造“双创”的创业示范基地,践行“分享经济”模式。
总部设在北京,位于北京二环内,面积3000多平。致力于建造多方共赢的生态圈,让公司、消费者、供应商、合伙人、创业者等共享盈利,共享可持续发展。
大有云的发展战略和落地方案获得国内500强企业新华联集团、湖南太子奶集团、北京三元集团、协和药业等知名企业和机构大力支持,为大有云的日新月异提供了强大动力。
大有云旗下的购物平台在2017年8月27日上线,上线当日,超过30000注册用户,流水达1500万。作为以品质生活为中心的精品电商,涵盖健康食品、洗护、家居、护肤、彩妆等产品品类,正在逐步发展到智能、服饰、餐厨、文创等多品类,并引入优质的第三方品牌。所有产品都通过7大标准严控品质,将工匠精神的产品思路、爆品设计与大众创业的精神融合,为用户提供超高品质的产品、为个人发展提供***创业之路。2018,将在新零售上重点发力,在全国打造“超级体验中心”,完善新零售模式的整体布局。
大有云紧跟时代趋势,把粉丝经济作为重要战略之一。目前与近200家媒体,初期投资5000万元筹办《谁与争红》真人秀栏目,让大有云的合伙人、创业伙伴和一线重量级网红共同发展粉丝文化,创造商业传播新高度。
大有云的创始人兼董事长钱庄是中国女企业家俱乐部副秘书长,是一位操盘数十亿项目的女企业家;创始人兼CEO唐思祥是亚洲微电影协会秘书长、中国影视文化产业协会副秘书长,是多维度资源整合的大家;代言人兼明星总裁王天野(代表作《我是特种兵之利刃出鞘》、《特警力量》等)与众多明星助力大有云品牌形象。大有云热心公益,带领公司创业团队和明星,多次组织“明星艺人慈善行”公益活动。
大有云崇尚精英文化,其核心团队齐聚各专业精英人士,拥有高级管理人才、高级智库专家、投资家、一线网红、电商领军人物、传媒大家等。正以“大有可为,大有作为”的文化理念和锐意进取、勇于创新的精神,以追求一流品质和服务的高标准,让平台成为开拓进取、共赢辉煌的企业典范。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:右安门内大街59-2