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客服专员

无讼网络科技(北京)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  法律

职位信息

  • 发布日期:2018-03-19
  • 工作地点:北京
  • 工作经验:1年经验
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责:

1.负责客服中心的日常工作, 接受客户的咨询提供服务;

2.负责管理客服团队,指导客服团队的日常工作; 

3.负责统筹、规划客服流程与各客服平台间运作; 

4.总结客户问题与需求,反馈产品、业务等部门进行产品优化。

岗位要求:

1.1年以上相关客服经验,优秀应届生亦可;

2.有服务意识,又热情,抗压力强

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

无讼网络科技有限公司,是一家专注于法律互联网(法律服务电子商务)的企业,12月初刚完成1.2亿元人民币的B轮融资。
团队成员主要来自BAT+IBM,技术氛围好,人际关系简单。
弹性作息,食宿无忧,Mac撸码,年终巨奖,丰厚期权,首都的政治、经济、文化、权利最核心位置的办公室(故宫畔)。
我们希望通过最前沿的技术和最巧妙的产品设计,引领中国法律行业的互联网创新革命.
目前人员规模150人左右,产品及研发占据50%以上。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:东城区南河沿大街86号紫金宫饭店501