客服专员
礼诚天下国际贸易(北京)有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2018-03-20
- 工作地点:北京
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、处理客户投诉,回复客户电话解决相关事宜,回复投诉邮件;
2、每日统计销售数据表,并发送邮件给相关同事;
3、平台系统导出销售数据,整理销售数据发送至第三方快递安排发货;
4、每日第三方快递反馈已发货快递单号码,整理发货数据上传系统平台录入发货;
5、每月统计销售订单出库(录财务系统);
6、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,大型客服呼叫中心工作经验优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,有较强的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,有团队协作精神,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
5、熟练使用Power Point,Word,Excel等各种办公软件。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服 运营 呼叫
公司介绍
礼诚天下国际贸易(北京)有限公司成立于2005年,注册资本5000万元。公司成立之初专注于礼品、快速消费品行业,为全球500强企业及国内知名企业提供积分换礼、礼赠品服务支持,客户遍布于通讯、电子、金融、汽车等行业,资深客户如中国银行、中国移动、中国联通、中国石化、奔驰、微软、惠普、宝马、国航等。
依托强大的供应商资源和良好的信誉,礼诚开启互联网电商业务模式,建立电商业务平台;同时礼诚也建立了自有的积分换购平台,为广大客户提供积分贸易的自由空间。目前,礼诚为实体与电商共同开展的模式,在不远的将来将逐步完全转型成为互联网企业。
公司团队规模目前近百人,随着电商业务的逐步扩大,团队也将不断壮大。我们为员工提供简单快乐的工作氛围,舒适的办公环境,良好的薪酬福利。我们的终极目标是:成就礼诚人的梦想!
欢迎与我们有共同目标、共同梦想的英才加入礼诚!相信礼诚会给您提供一片自由翱翔的天空!
企业工作作风
积极主动 快速反应 严谨认真 精益求精
企业精神
创新 信任 学习 执行 负责
企业行为准则
言必信 行必果
企业使命
凝聚行业力量 服务社会生活 成就员工梦想
以客户为中心
-为其提供精致产品和优质服务
以创新为手段
-为企业创造更好的经济效益
以人为本
-为员工创造更好的工作、学习、生活、发展的环境
如果你,不甘现状,不惧变化,不畏困难!相信天道酬勤,坚信付出会有回报!愿意通过自己的奋斗赢得一个希望中的未来,为你自己,为你的家人!
那好!我们欢迎你来跟我们聊一聊,看看我们这个平台是否适合你。
公司位于海淀区金源时代商务中心,商业繁华、交通便利!
公交车:664路、33路、355路、365路、425路、992路、运通101路、运通114路、运通118路远大路东口站下车,金源时代购物中心北侧;
地铁:10号线长春桥站西北口(A)出,向西北100米即到。
依托强大的供应商资源和良好的信誉,礼诚开启互联网电商业务模式,建立电商业务平台;同时礼诚也建立了自有的积分换购平台,为广大客户提供积分贸易的自由空间。目前,礼诚为实体与电商共同开展的模式,在不远的将来将逐步完全转型成为互联网企业。
公司团队规模目前近百人,随着电商业务的逐步扩大,团队也将不断壮大。我们为员工提供简单快乐的工作氛围,舒适的办公环境,良好的薪酬福利。我们的终极目标是:成就礼诚人的梦想!
欢迎与我们有共同目标、共同梦想的英才加入礼诚!相信礼诚会给您提供一片自由翱翔的天空!
企业工作作风
积极主动 快速反应 严谨认真 精益求精
企业精神
创新 信任 学习 执行 负责
企业行为准则
言必信 行必果
企业使命
凝聚行业力量 服务社会生活 成就员工梦想
以客户为中心
-为其提供精致产品和优质服务
以创新为手段
-为企业创造更好的经济效益
以人为本
-为员工创造更好的工作、学习、生活、发展的环境
如果你,不甘现状,不惧变化,不畏困难!相信天道酬勤,坚信付出会有回报!愿意通过自己的奋斗赢得一个希望中的未来,为你自己,为你的家人!
那好!我们欢迎你来跟我们聊一聊,看看我们这个平台是否适合你。
公司位于海淀区金源时代商务中心,商业繁华、交通便利!
公交车:664路、33路、355路、365路、425路、992路、运通101路、运通114路、运通118路远大路东口站下车,金源时代购物中心北侧;
地铁:10号线长春桥站西北口(A)出,向西北100米即到。