北京招聘

岗位职责：

1、以接听电话及在线即时交流为主，运用多种服务方式直接服务于用户，解决用户产品使用的问题；

2、收集用户需求，协助各部门完善产品功能；

3、处理用户投诉，提高用户满意度；

4、对现场不能解决的客户问题，通过工单形式转交其他部门协助解决；

5、完成领导交办的其他工作；

任职要求：

1、正规院校大专及以上学历，计算机、电子商务等相关专业优先；

2、打字速度80字/分以上（听打）；

3、口齿清楚，普通话标准、流利；

4、喜爱互联网，并具备一定的网络应用知识；具备良好的办事能力及学习能力；

5、有网络相关工作经验为佳。

薪资待遇：底薪(3000-4000)+绩效奖金+全勤奖+五险一金+带薪年假+生日津贴

公司福利：

1、入职即享受五险一金；

2、员工享有国家规定的法定假日及年假（15天带薪年假）、婚假、带薪病假等假期；

3、丰富的娱乐活动+素质拓展+不定期旅游活动+员工生日礼物；

4、良好的内部激励机制为优秀员工提供了额外的激励奖金；

5、公司为员工提供系统的专业培训（带薪），为员工的职业生涯发展提供广阔的平台。

公司介绍
    极路由，全称“北京极科极客科技有限公司”，是智能无线路由器的研发者。作为尊崇极客精神的互联网科技公司，极路由以创新彻底颠覆了传统路由器概念，开创了全新的产业模式。极路由总部位于北京，在深圳有硬件研发中心。

    1. 我们的团队
    主要技术人员来自于Google、Baidu、Sohu、TP-Link等多家国内外知名互联网、硬件研发公司。

    2. 我们的投资方
    2013年10月11日，极路由获得GGV（纪源资本）、创新工场两家千万级美元的A轮融资，成为继小米之后第二家拿到千万级别融资额度的互联网硬件公司；
    2014年7月3日，极路由获得KPCB(凯鹏华盈)、芯片厂商联发科（MTK）A+轮千万美元投资；

    GGV（纪源资本）、KPCB(凯鹏华盈)是国际知名的风险投资公司，他们的认可和支持是极路由发展的有力支撑。

    3. 我们的产品
    根据EnfoDesk易观智库市场调研数据，极路由2014年在智能路由器市场占有60%的市场份额，稳坐半壁江山，继续扮演国内智能路由器品牌领军人物的角色。

    4. 行业发展前瞻
    智能路由器市场在不断发展和探索中，但其未来在智能家居、物联网、大数据方面可发挥的价值得到了普遍认同，这也是激励极路由以及其他同行不断创新的动力所在。
    选择加入极路由，这个智能路由器产业的领先者，未来值得期待。

   

    “极路由”公司正处于高速发展阶段，以广阔的事业发展空间和有效的激励机制，融合各领域的优秀专长，始终把人才作为创业之本、竞争之本、发展之本。我们期待有识之士的加入，共同开创互联网业的明天！