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客服主管

信帧机器人技术(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2018-03-19
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

岗位职责:

1、通过电话/在线(微博、微信)解决用户反馈的各种问题并及时将客户的回访信息反馈给公司

2、主动与用户沟通,对用户产品使用过程跟踪引导;

3、对用户信息进行收集和整理,并根据需求进行维度分析;

4、根据数据持续挖掘用户需求,完善各环节的用户体验;

职位要求:

1、大专以上学历

2、良好的沟通技巧和服务意识,性格开朗,有团队合作意识;

3、耐心,有责任心,工作积极主动;


工作地址

朝阳区三里屯西六街6号,乾坤大厦B区一层


职能类别: 客服主管

公司介绍

公司概况:
    信帧机器人技术以迎接与引领机器人服务时代为己任,集机器人研发、集成、销售业务,形成了服务于各行业的独有特色的机器人解决方案,在基于机器人平台的图像识别、语音与文本分析、定位导航及机器人信息安全等方面拥有一系列关键专利技术,也竭诚欢迎有志于服务机器人行业的技术与销售弄潮儿踊跃加盟,共同推动机器人服务于人类社会的进程。
公司网址:www.irobotcity.com 公司地址:朝阳区三里屯西6街乾坤大厦B区一层